Aus dem Kurs: Das erfolgreiche Vorstellungsgespräch

Auftreten und Business Etiquette

Aus dem Kurs: Das erfolgreiche Vorstellungsgespräch

Auftreten und Business Etiquette

Sie haben sicher schon einmal den Spruch gehört "Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance." So können eine offene freundliche Körperhaltung sowie das Einhalten diverser Höflichkeitsregeln wesentlich zu einem guten ersten Eindruck sowie zum Erfolg Ihres Vorstellungsgesprächs beitragen. In allen geschäftlichen Beziehungen gelten Höflichkeitsregeln, die in der sogenannten Business-Etikette bzw. im Business-Knigge festgehalten sind. Sehen wir uns diese Empfehlungen nun etwas genauer an. Beim ersten Kennenlernen ist es üblich, den Gesprächspartnerinnen und Gesprächspartnern die Hand zu geben. Warten Sie jedoch ab, ob Ihnen die Hand entgegengestreckt wird, oder ob aufgrund der vorherrschenden Hygienebestimmungen eine andere Begrüßungsgeste gemacht wir. Halten Sie, wenn möglich, mit Ihren Gesprächspartnern und Partnerinnen ständigen Blickkontakt. Jemandem in die Augen zu sehen, zeigt persönliches Interesse und Aufgeschlossenheit. Dadurch erscheint man für sein Gegenüber automatisch sympathischer. Wenn Sie in einem Online-Gespräch sind, vergessen Sie nicht, während des Redens in die Kamera zu schauen und nicht auf den Bildschirm. Wenn Ihnen zum Gespräch ein Glas Wasser angeboten wird, nehmen Sie dieses dankend an. Achten Sie nur darauf, dass es stilles Wasser ist. Kohlensäurehaltige Getränke können unangenehmes Aufstoßen verursachen. Es ist auch selbstverständlich, Ihr Telefon aus bzw. auf lautlos zu schalten. Und während des Gesprächs nicht aufzustehen. Suchen Sie ggf. vor dem Termin noch mal eine Toilette auf. Sollten Sie eine Visitenkarte erhalten, stecken Sie die nicht einfach in die Tasche. Die Visitenkarte sollte von Ihnen kurz angesehen und gelesen werden. Danach zu Ihren Unterlagen oder auf den Tisch neben Ihren Körper gelegt werden. Meist starten Geschäftstermine, so auch Vorstellungsgespräche, mit etwas Smalltalk. Smalltalk bedeutet, sich über allgemeine Themen zu unterhalten und einen positiven Einstieg ins eigentliche Gespräch zu schaffen. Vermeiden Sie daher Nörgeleien und Themen, die zu Kontroversen führen können, wie bspw. Politik. Das Sprechen über das Wetter, den unkomplizierten Anfahrtsweg oder die schönen Räumlichkeiten des Unternehmens bieten sich für Smalltalk an. Während des Gesprächs gilt es, Gesprächspartner:innen ausreden zulassen und aktiv zuzuhören. Senden Sie beim Zuhören eindeutige verbale und nonverbale Signale. Verbale Signale sind bestätigende laute, wie ... Nonverbale Signale senden Sie durch Nicken und durch eine der anderen Person zugewandte Körperhaltung. Bei der Verabschiedung bedanken Sie sich für das positive Gespräch und bekunden Sie Ihre Freude, hoffentlich bald etwas von dem Unternehmen zu hören. Freundlichkeit und Aufmerksamkeit zählen während des ganzen Gesprächs als Erfolgsfaktoren, die ein gutes Gespräch garantieren. Stellen Sie sicher, dass Sie während des gesamten Vorstellungsgesprächs immer wieder lächeln sowie offen und interessiert bleiben. Dann ist der erste Eindruck von Ihrer Person sicher ein positiver.

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