Aus dem Kurs: Conversation Design: Tipps, Tricks, Techniken
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Regeln oder Beispiele – Tutorial zu Alexa
Aus dem Kurs: Conversation Design: Tipps, Tricks, Techniken
Regeln oder Beispiele
Das wesentliche Konzept hinter Conversational AI ist, dass die Maschine, dass der Computer erkennt, was der Nutzer beabsichtigt. Und das kann auf Basis von Regeln erfolgen oder durch Beispiele antrainiert werden. Was heißt das in der Praxis? Das bedeutet eigentlich im Wesentlichen, dass man entweder auf Schlüsselwörter lauscht, auf feste Regeln, und dann dementsprechend viele solcher Regeln trainiert, nehmen wir das Beispiel einer Suche nach Kaffee oder einer anderen Vorliebe in einer beliebigen Stadt. In dem Fall muss man nur die Vorliebe erkennen und die Stadt, ganz egal, was drumrum geschrieben wird, und das könnte man mit Regeln abbilden. Die Herausforderung hier ist aber, dass sich natürlich nicht alles einfach nur durch einzelne Schlüsselwörter erkennen lässt, sondern manchmal überhaupt erst Sinn ergibt, wenn man den drumrum liegenden Kontext, also den gesamten Satz, betrachtet, denn einfach nur Kaffee und Berlin mag bei einem ganz einfachen Bot ausreichen, aber bei einem…
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