Aus dem Kurs: Conversation Design: Tipps, Tricks, Techniken
Kundenerfahrung mit Conversational Design verbessern – Tutorial zu Alexa
Aus dem Kurs: Conversation Design: Tipps, Tricks, Techniken
Kundenerfahrung mit Conversational Design verbessern
(Musik) In diesem LinkedIn Learning-Kurs zeige ich Ihnen, wie Sie bessere Chatbots und Sprachanwendungen entwickeln, denn kaum jemand scheint seinen Sprachassistenten, wie z.B. Alexa, nach mehr als dem Wetter oder einem schlechten Witz zu fragen. Dabei bietet das Zusammenspiel von Konversation und Künstlicher Intelligenz doch so viel mehr. Um eine natürliche und effiziente Conversational AI zu erstellen, ist es essenziell, die Natur der Sprache und die Psychologie Ihrer Nutzerinnen und Nutzer zu verstehen und dieses Wissen für die Gestaltung des Gesprächsverlaufs zu nutzen, egal ob Sie eine Führungskraft, ein Programmierer oder eine Programmiererin oder eine Designerin oder ein Designer sind. Wie genau Sie das erreichen können, das lernen Sie in diesem Kurs anhand zahlreicher praktischer Beispiele rund um das Thema Conversation Design. Mein Name ist Sascha Wolter und ich möchte mit Ihnen teilen, was ich während meiner Arbeit in verschiedenen Rollen wie Senior Evangelist und Chief Conversational AI Advisor gemeinsam mit Unternehmen wie Amazon, Cognigy, Deutsche Bahn, Deutsche Telekom, Google und Microsoft gelernt habe. Starten wir nun mit praktischen Tipps in die effektive Umsetzung von Chatbots und Sprachanwendungen.
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