Aus dem Kurs: Content Marketing – Grundlagen
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Gesprächsleitfaden entwickeln
Aus dem Kurs: Content Marketing – Grundlagen
Gesprächsleitfaden entwickeln
Manche schreckt die Vorstellung ab, ein Interview zu führen. So wie ich es Ihnen vorschlage, ist es eher ein Gespräch, wo die befragte Person überwiegend redet. Es hilft allerdings, wenn Sie sich die Fragen vorbereiten, dann aber dem Gesprächsfluss folgen. Am Ende, wenn die Person nichts mehr zu sagen hat, können Sie dann checken, ob alles angesprochen wurde, was Sie wissen wollten. Fehlt etwas, dann stellen Sie einfach eine weitere offene Frage. Ich empfehle maximal fünf Themen in einem Interview anzusprechen. Also eigentlich nur fünf offene Fragen zu stellen. Dazu notieren Sie sich Ihre Annahmen bzw. Punkte, die Sie gern genauer wissen wollen. Die können Sie dann nachfragen, falls sie nicht von selber im Gespräch angesprochen werden. Kommen Ihre Unterpunkte aber von selber, haben Sie eine höhere Relevanz, als wenn Sie erst auf Nachfrage kommen. Verständnisfragen zwischendurch sind natürlich okay. Achten Sie nur darauf, dass Sie die Person nicht im Denkfluss stören. Hier ein Beispiel…
Üben mit Projektdateien
Laden Sie die Dateien herunter, die von den Trainer:innen verwendet werden. So können Sie mitlesen und durch Ansehen, Zuhören und Üben lernen.
Inhalt
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Wozu brauchen Sie eine Zielgruppe?1 Min. 14 Sek.
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So beschreiben Sie Ihre Zielgruppe richtig2 Min. 47 Sek.
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Was sind Personas?3 Min. 44 Sek.
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Touchpoints erkennen2 Min. 34 Sek.
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Journey & Funnel3 Min. 32 Sek.
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Wo finde ich Daten zur Zielgruppe?5 Min. 6 Sek.
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Wunderwaffe Interviews4 Min. 4 Sek.
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Gesprächsleitfaden entwickeln4 Min. 52 Sek.
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Auswahl der Proband:innen2 Min. 46 Sek.
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