Aus dem Kurs: Branding – Grundlagen
Werden Sie noch heute Mitglied und erhalten Sie Zugriff auf mehr als 23.200 Kurse von Branchenfachleuten.
Internes Marketing: Ihr Branding nach innen kommunizieren
Aus dem Kurs: Branding – Grundlagen
Internes Marketing: Ihr Branding nach innen kommunizieren
Das stimmt: Intern kommt vor extern. Zuerst müssen die Mitarbeitenden verstehen, warum es die Marke gibt, was sie genau ausmacht und wofür das gut ist. Es hebt ab von der Konkurrenz. Es macht die eigenen Produkte und Leistungen begehrenswert. Es sichert die Zukunft und damit auch den Arbeitsplatz jedes und jeder Einzelnen. Am wichtigsten beim Vermitteln und Umsetzen sind also die Mitarbeitenden, damit sie im wahrsten und besten Sinne des Wortes Markenbotschafterinnen und -botschafter werden und das auch richtig gerne sind, müssen sie erstens wissen: Wofür gibt es die Marke? Was zeichnet sie genau aus? Zweitens müssen sie wollen, Markenbotschafterin werden und die Marke an allen Kontaktpunkten leben, also immer dann, wenn Sie Berührung mit anderen haben, persönlich genauso wie online, am Telefon, mit Konzepten und Angeboten, Reklamationen und überall sonst. Und drittens müssen Sie können, also dazu befähigt sein, den Erwartungen an sie zu entsprechen, sich zu jeder Zeit markengerecht…
Laden Sie Kurse herunter und lernen Sie auch unterwegs.
Sehen Sie sich Kurse auf Ihrem Mobilgerät ohne Internetverbindung an. Laden Sie Kurse mit der LinkedIn Learning-App für iOS oder Android herunter.