Aus dem Kurs: B2B-Vertrieb heute: digital und persönlich

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Dos & Don'ts

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Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck und daher sollten Sie ein paar Dinge wissen, die in der digitalen B2B-Neukundenakquise zu beachten sind, vom Erstkontakt bis zur Auftragserteilung, denn es ist etwas anderes, ob wir mit einer Person in Kontakt sind, die bereits zu den Bestandskunden zählt, oder ob wir zum ersten Mal eine Geschäftsbeziehung anstreben. Um diese B2B-Neukunden geht es jetzt. Was sollten Sie vermeiden und worauf sollten Sie achten? Erinnern Sie sich an Situationen, in denen Sie einen digitalen Erstkontakt als unangenehm empfunden haben? Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit, halten das Video an und notieren drei bis fünf Dinge, die Ihnen spontan einfallen. Was haben Sie als unangenehm empfunden? Und jetzt schauen wir mal, ob Ihre Punkte zu denen passen, die ich so im Alltag erlebt habe. Die Unternehmen, mit denen ich zu tun habe, kommen meistens aus Branchen, in denen es üblich ist, sich zu Beginn zu Siezen. Niemand würde auf die Idee kommen, mich beim ersten…

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