Das Europa-Park Erlebnis-Resort umfasst ein weltweit einzigartiges Angebot bestehend aus dem Europa-Park, Rulantica, Eatrenalin, YULLBE, den sechs 4-Sterne (Superior) Hotels, dem Camp Resort, dem Europa-Park Camping, unzähligen Restaurants und mehreren Wellness & Spa-Bereichen. Mehr als 100 Attraktionen und internationale Shows garantieren auf einer Fläche von 95 Hektar jede Menge Spaß und Unterhaltung für die ganze Familie. In der Saison sind über 5.000 Mitarbeitende in den unterschiedlichsten Berufen im Freizeitpark beschäftigt.
Für unsere Eventgastronomie mit über 32 Tagungs- und Veranstaltungslocations auf 13.000m² Fläche suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen
Serviceleiter (m|w|d)
Dein Aufgabengebiet
Egal ob Tagung, Konferenz oder Galaabend, Du verantwortest die operative Steuerung & Koordination aller Serviceabläufe sowie Veranstaltungsbereiche unserer Events
Du bist das Bindeglied zwischen Servicemitarbeitern und Veranstaltungsleiter. Zuverlässig und motiviert erfüllst und vergibst Du Aufgaben
Du führst und schulst unsere Mitarbeiter
Denn gut ist nie gut genug: Du kontrollierst und verbesserst die erstellten Standards ständig in allen Bereichen
Du erkennst Gästewünsche und legst alles daran, sie zu erfüllen
Auch mit Reklamationen weißt Du souverän umzugehen
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie/Gastronomie bzw. entsprechende Berufserfahrung
Du besitzt weitreichende Fachkenntnisse im Bereich Food & Beverage
Du hast ein gutes Gespür für Personalführung und bewegst Dich kompetent in zwischenmenschlicher bzw. interkultureller Kommunikation
Du kennst Dich gut im MS-Office Paket und branchenspezifischer Software aus
Du sprichst gutes Deutsch und idealerweise auch Englisch und/oder Französisch
Du bist eine Ikone der Gastlichkeit, beherrscht den Knigge und präsentierst das nach außen
Wir bieten Dir
Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben
Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
Eine leistungsgerechte Bezahlung; zudem kannst Du Dich auf die Vergütung geleisteter Überstunden inklusive Sonn- und Feiertagszulagen verlassen
Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfalten
Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
Eine hauseigene Akademie, die Dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet
Hochwertige Mitarbeiterunterkünfte inklusive kostenfreiem WiFi, um Dich rundum wohl zu fühlen
Karrierestufe
Management
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Sonstiges
Branchen
Hotel- und Gaststättengewerbe
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