Suchen Sie einen zuverlässigen Partner, der Ihnen bei der Stellensuche in München hilft? Dann sind Sie bei der MHC goldrichtig! Profitieren Sie von der langjährigen Erfahrung unserer Experten. Dank der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit zahlreichen Unternehmen können wir Ihnen jederzeit maßgeschneiderte Jobmöglichkeiten anbieten. Verzichten Sie auf das Schreiben zahlreicher Bewerbungen. Gemeinsam finden wir Ihren Traumjob – und das völlig kostenfrei!
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als „Sachbearbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung“.
Aufgaben
Als Kundenberater (m/w/d) bearbeiten Sie die eingehenden Kundenanfragen in telefonischer und schriftlicher Form
Durch Ihre hohen Serviceleistungen fördern sie aktiv die Kundenbindung
Sie führen eigenständig Analysen durch und beheben Kundenreklamationen
Sorgfältig pflegen und erfassen Sie Kundendaten im System
Zudem nehmen Sie Reklamationen auf und verfolgen diese nach
Qualifikation
Sie konnten bereits erste Erfahrung als Kundenberater (m/w/d), Call Center Agent (m/w/d) oder Einzelhandelskaufmann (m/w/d) sammeln
Idealerweise verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Bürokaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung
Sie verfügen über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Ein sympathisches Auftreten und eine sehr kommunikative Art zeichnen Sie aus
Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache sowie gute EDV Kenntnisse runden Ihr Profil ab
Sie finden das Stellenprofil interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie uns Ihre Unterlagen. Für Rückfragen steht Ihnen Simon Schneider gerne unter 089 954 287 111 zur Verfügung.
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Verwaltung
Branchen
Personalbesetzung und Rekrutierung
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