Retail Coordinator (m/w/d)

Wir sind Glambou. Eine "glamorous boutique” mit schweizer Wurzeln und internationaler Verkaufsplattform.

Das Berliner Team und die Gründer von Glambou schaffen mit jahrelanger Schmuck-Expertise ein innovatives Multi-Channel-Konzept, um unseren Kundinnen und Kunden ein individuelles und einzigartiges Schmuck-Erlebnis zu bieten.

Unser Konzept kombiniert die E-Commerce-Plattform Glambou.com, externe Marktplätze und ein starkes Netz von Einzelhandelsgeschäften im Luxussegment in Deutschland und der Schweiz.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen, deutschsprachigen Retail Coordinator (m/w/d) für die Betreuung unserer Stores, um das nächste Kapitel in unserem Unternehmen zu schreiben.

Deine Rolle

In deiner Rolle arbeitest du eigenständig mit wichtigen internen und externen Stakeholdern und Teams, wie z.B. der KaDeWe- und Breuninger-Gruppe, unseren einzelnen Retail-Teams und den Logistik- und Marketing-Verantwortlichen zusammen, um einen erfolgreichen Betrieb der Retail Stores sicherzustellen. Dein direkter Vorgesetzter ist unser Head of Retail von Glambou. Als Retail Coordinator bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf aller Store-Aktivitäten, Strategischen Projekten und Entwicklung der Retail-Teams von Glambou. Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Events, Inventuren, Bestandsmanagement, und hilfst bei der Neueröffnung von Stores. Der Kunde und unsere Verkaufsteams sollten dabei immer im Mittelpunkt stehen. Daher verbringst du den größten Teil deiner Arbeitszeit in den Stores.

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Retail Managements: Zusammenarbeit mit dem Head of Retail zur Umsetzung und Überwachung von Verkaufsstrategien und -zielen.
• Store-Operations: Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Geschäftsaktivitäten in unseren Stores. Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Inventuren, Bestandsmanagement und Warenpräsentation.
• Mitarbeiterschulung und -entwicklung: Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und der kontinuierlichen Schulung des Verkaufsteams, um hohe Standards im Kundenservice und Produktwissen zu gewährleisten.
• Verkaufsanalysen und Berichterstattung: Erfassung und Analyse von Verkaufsdaten zur Erstellung von Berichten und zur Identifizierung von Trends, Chancen und Herausforderungen.
• Kundenerlebnis: Sicherstellung eines erstklassigen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden durch hervorragenden Kundenservice und ansprechende Warenpräsentation.
• Marketing- und Promotion-Aktivitäten: Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Marketingkampagnen, Verkaufsaktionen und Events zur Förderung der Markenbekanntheit und Umsatzsteigerung.
• Kommunikation: Schnittstelle zwischen den Stores und der Zentrale, um eine effiziente Kommunikation und Umsetzung von Unternehmensrichtlinien und -initiativen sicherzustellen.
  
  

Dein Profil

• Erfahrung im Einzelhandel: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, vorzugsweise im Schmuck- oder Luxusgüterbereich.
• Organisatorische Fähigkeiten: Hervorragende organisatorische und administrative Fähigkeiten mit einem Auge fürs Detail.
• Kommunikationsfähigkeiten: Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch. Fähigkeit, effektiv mit unterschiedlichen Stakeholdern zu kommunizieren.
• Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit, Verkaufsdaten zu analysieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Teamplayer: Fähigkeit, effektiv in einem Team zu arbeiten und das Verkaufsteam zu motivieren und zu unterstützen.
• Kundenorientierung: Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und die Fähigkeit, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.
• Flexibilität: Bereitschaft, gelegentlich am Wochenende oder abends zu arbeiten, um den Anforderungen des Einzelhandels gerecht zu werden und eine hohe Reisebereitschaft.
  
  

Unser Angebot

• Werde Teil eines großartigen kleinen internationalen Teams und gestalte aktiv die zukünftigen Strukturen und Entwicklungen eines jungen und schnell wachsenden Unternehmens mit
• Erlebe bei uns die Start-up-Mentalität und profitiere gleichzeitig von einem sicheren Arbeitsplatz, dank einer langfristig gesicherten Finanzierung durch unsere Investoren
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• Übernahme deines Deutschlandtickets und Spesenabrechnung