Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Als Stadthotel im Herzen der Rheinmetropole bietet das carathotel Düsseldorf City Geschäftsreisenden aus aller Welt ein temporäres Wohn- und Arbeitszimmer und dient gleichzeitig Städtereisenden als urban-authentisches Basiscamp für Ihren Aufenthalt in unserer schönen Stadt.

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und Online-Plattformen
• Effiziente Verwaltung von Zimmerreservierungen und Gruppenanfragen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Hotelabteilungen für einen reibungslosen Ablauf
• Professionelle Abwicklung von Tagungsanfragen
• Pflege der Reservierungssysteme und Aktualisierung von Gästedaten
• Behandlung von Gästebeschwerden und Anliegen
  
  

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Tourismusmanagement von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Reservierungen oder an der Hotelrezeption erwünscht
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Sicherer Umgang mit Reservierungssystemen
• Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit
  
  

Wir bieten

Wir bieten dir ein motivierendes Umfeld mit vielen Freiräumen und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung. Wir mögen offene und ehrliche Kommunikation, Spaß bei der Arbeit und eine Innovationskultur, in der Ideen diskutiert und keine Alleingänge gemacht werden. Ein fast schon familiärer Umgang ist für uns die Voraussetzung, damit sich jeder frei entfalten kann. Dazu gehört auch, dass wir im Rahmen des Möglichen auf die persönlichen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingehen.

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Dann freuen wir uns auf Bewerbungsunterlagen!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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