Estamos buscando personas amables y entusiastas con experiencia en servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como recepcionista en un Hotel de 4 estrellas en Weil am Rhein (Alemania)
Responsabilidades:
Recepción de los huéspedes e invitados del hotel de manera profesional y cordial.
Manejo de reservas, check-in y check-out de los huéspedes.
Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y las atracciones cercanas.
Atender llamadas telefónicas y gestionar solicitudes y quejas de los huéspedes de manera efectiva y amable.
Reportar y solucionar problemas técnicos que puedan surgir en el hotel.
Mantener registros y bases de datos actualizadas.
Ofrecemos:
Un ambiente de trabajo dinámico y acogedor.
Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional.
Salario competitivo y paquete de beneficios para el personal del hotel entre 1500€-1800€ netos
Descuentos en servicios de restaurante y alojamiento.
Requisitos:
Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente y manejo de personal.
Habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas con rapidez.
Excelente comunicación oral y escrita en alemán e inglés (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
Dominio de herramientas informáticas y software de gestión de reservas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Nacionalidad europea o permiso de trabajo en Alemania.
Karrierestufe
Keine Angabe
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Verwaltung
Branchen
Hotel- und Gaststättengewerbe
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Ferrer Personal S.L verdoppeln.