*Technische Marktbetreuung, Direktsupport Produkttechnik mit den Schwerpunkten Interieur, Interieur-Elektrik, Cabrio-Verdecke
*Bearbeitung von technischen Werkstatt- und Kundenanfragen weltweit (z. B. TIPS Fallmodul als HQ Funktion) sowie Erstellen von technischen Informationen im TIPS System
*Einbringen von Feldbeanstandungen und Steuerung der Gremienarbeit in den Qualitätsgremien
*Koordination von Werksbearbeitungen an Fahrzeugen bei technischer Beanstandung
*Konfiguration und messtechnische Betreuung von Datenloggern zur Erfassung und Verifizierung von Kundenbeanstandungen
*Ausarbeitung von kontinuierlichen Verbesserungsmaßnahmen im Rahmen der Fehlerabstellung und des Dokumentationssystems ZEUS
Anforderungen:
*Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Konstruktionstechnik oder vergleichbare Ausbildung (idealerweise Spezialkenntnisse: Elektrik/Elektronik, spezifische Steuergeräte und Peripherien sowie Kenntnisse zu Verdecksystemen in Fahrzeugen von Vorteil
*Fundierte technische Gesamtfahrzeugkenntnisse
*Erfahrungen in den Bereichen After Sales, sowie sicherer Umgang mit TIPS, Xentry, AQUA, Zeus, VEDOC, DIALOG-E, WIS, ASRA, EVA-Net, Diagnoseportal, CANdela usw von Vorteil
*Eigenständiges Arbeiten und sicheres Auftreten mit Eigenverantwortung (Controlling), Team-, Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit sowie Flexibilität und Zielstrebigkeit
*Englischkenntnisse, Verhandlungs-/ Konfliktsicher in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen, sowie interkulturelle Kommunikationsfähigkeit von Vorteil
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
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