Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Kundenservice / Bereich Kundenservice Darlehen, KK, Banksteuerung, SB- u. Kartensysteme / Abteilung Kundenservice Meldewesen, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover einen
Produktberater im Meldewesen (m/w/d)
Sei für über 360 Sparkassen in Deutschland direkter Ansprechpartner und Problemlöser in deinem Themenbereich. Analysiere komplexe Fragestellungen und löse allein oder gemeinsam mit deinem Team die Anfragen unserer Sparkassen-Kunden.
Deine Aufgaben:
Eigenverantwortliche Beratung unserer Kunden zu spezifischen Fragestellungen innerhalb unserer Meldewesen-Anwendungen
Bearbeitung und Lösung von komplexen Fragestellungen durch fundierte Analysen
Unterstützung unserer Großkunden zum EZB-Meldewesen
Gelegentliche Durchführung von Schulungen und Begleitung von Workshops im Meldewesen für unsere Kunden der Sparkassenfinanzgruppe
Qualitätssicherung von Dokumentationen für unsere Kunden, z. B. Rundschreiben, Handbücher, Veröffentlichungen im FI-Kundenportal
Dein Profil:
Abgeschlossene bankfachliche Ausbildung oder alternativ ein abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich
Interesse an Finanzmärkten und den dazugehörigen Regulatorik-Themen
Fähigkeit zum strukturierten und konzeptionellen Denken sowie eigenverantwortliches, lösungsorientiertes Arbeiten
Sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen
Hohe Kunden-/Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
Deine Benefits:
Benefits:
Flexible Arbeitszeiten
Altersvorsorge
Jobticket
Mobiles Arbeiten
Fitnessförderung
Barrierefrei
Betriebssport
Firmenevents
Tarifvertrag
Weiterbildung
Kantine
Eltern-Kind-Büro & pme Familienservice
Klingt interessant?
Dann bewirb Dich ganz einfach über unser FI-Karriere-Online-Portal. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 199/2023!
Karrierestufe
Berufserfahren
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Vertrieb, IT und Kundenservice
Branchen
IT-Dienstleistungen und IT-Beratung, Bankwesen und Finanzdienstleistungen
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Finanz Informatik verdoppeln.