Zur Verstärkung unseres Teams im Network Operations Center suchen wir für unser Headquarter in Düsseldorf zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen NOC Engineer (m/w/d) mit Produktfokus Genesys Pure Cloud.
Deine Aufgaben bei uns
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen Ticketsysten, z.B Service Requests, Incidents und Changes
Enge Zusammenarbeit mit weiteren Damovo Service Organisationen
Administration und Monitoring von Kundensystemen
Der Produktfokus liegt hierbei auf dem Portfolio des Herstellers Genesys und der im Betriebsumfeld eingesetzten 3rd Party Applikationen
Was Du mitbringst
Eine abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Kommunikationselektroniker oder Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation / Berufserfahrung
Grundlagenwissen im Bereich aktueller Netzwerktechnologien
Erfahrung im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen
Erfahrung im Umgang mit Genesys Pure Cloud Lösung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Spaß am Einarbeiten in neue Technologien
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
Telekommunikation
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Damovo verdoppeln.