Mitarbeiter/in IT-Support - 1st Level (m/w/d)

TOPseven ist auf weltweit patentierte Hightech-Lösungen für autonome drohnengestützte Inspektionen spezialisiert. Mit einem internationalen Expertenteam entwickeln wir KI-basierte Navigations- und Analysesoftware sowie spezielle Hardware in den Bereichen Sensorik und Drohnen.

Wir erweitern unser Leistungsportfolio der drohnenbasierten Nahinspektion um weitere Marktsegmente und bauen unser Team von Experten weiter aus. Wir werden unsere autonome Navigationssoftware, die KI-basierte Schadensanalyse und unsere Drohnen/Sensorik-Hardware, in eine neue Leistungsklasse bringen.

Unsere Vision ist es, Infrastrukturen jeder Art sicherer zu machen und länger zu erhalten. Das ist unser Beitrag für eine ökologische und ökonomische Zukunft.

Für unser Team in München suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT-Mitarbeiter - 1st Level Support (m/w/d)

Aufgaben

• Beratung, Anleitung und Betreuung von Anwender*innen in Hard- und Softwareangelegenheiten
• Analyse und Behebung technischer Probleme und Störungen
• Betreuung sowie Vor- und Nachbereitung der technischen Anlagen in den Konferenzräumen
• Bearbeitung der Anfragen und Störungsmeldungen unseres internen Ticketsystem
• Vorbereitung und Durchführung des Onboardings für neue Mitarbeiter*innen im Rahmen der Hard- und Softwarenutzung
• Durchführung von Mitarbeiterschulungen im IT-Bereich
  
  

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Kundensupport von Vorteil
• Grundlagenwissen Systemadministration (Verwaltung/ Umgang mit Active Directory)
• Solides Verständnis für Cloudplattformen (Azure, AWS) wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Office-Produkten (Office 365)
• Kommunikationsstärke kombiniert mit Teamfähigkeit sowie einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Eigeninitiative, offen und kommunikationsstark
• Teamfähigkeit
  
  

Wir bieten

• verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit viel Raum für selbständiges Arbeiten
• spannendes Umfeld in einem dynamischen Hightech-Unternehmen
• angenehmes Arbeitsklima in einem international motivierten Team mit „can do“ Mentalität
• sicherer, vielseitiger und abwechslungsreicher Arbeitsplatz
• attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits (u.a. betriebliche Altersvorsorge, Bonusprogramm, Weiterbildung, Firmenevents)
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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