Programm-Management für die Kundenbindungs-Programme myMediaMarkt und mySaturn
Konzeption und Umsetzung der Bewerbung der Kundenbindungsprogramme von MediaMarktSaturn
Enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketing-Abteilungen zur Umsetzung von nationalen 360° Marketing-Kampagnen
Steuerung der MediaMarktSaturn POS hinsichtlich operativer Umsetzung der Loyalty Programme
Steuerung abteilungsübergreifender Projekte
Optimierung des Online Auftritts der Kundenbindungsprogramme in Zusammenarbeit mit UX
Datengetriebene Analyse und kontinuierliche Performance-Optimierung auf Multi-Channel Ebene
Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, E-Commerce
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Loyalty/CRM und/oder Marketing
Erfahrung im agilen Projektmanagement
Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfertigkeiten
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Über uns
Der Bereich Omnichannel Customer Retention ist für die Kundenbindungsprogramme von MediaMarktSaturn, Personalisierung, das Direct Marketing, sowie unsere B2C Apps verantwortlich. Mit unseren Kundenbindungsprogrammen myMediaMarkt und mySaturn bieten wir unseren Mitgliedern attraktive Vorteile und steigern ihre Kundenbindung sowie -wert. Intelligente, personalisierte automatisierte Kommunikation entlang unterschiedlicher Kanäle ermöglicht eine gezielte Entwicklung unserer verschiedenen Kundensegmente und sorgt für hohe Relevanz und Exzellenz für unsere Kund*innen. Der Bereich gliedert sich in fünf Abteilungen.
Karrierestufe
Management
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Marketing und Vertrieb
Branchen
Einzelhandel
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei MediaMarktSaturn verdoppeln.