Kundenbetreuung / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Laura OstertagSchwerpunkt: Innendienst

+49 541 76013 460laura.ostertag[AT]coffee-perfect.de

Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück

OsnabrückVollzeitab sofort

coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.coffee perfect - beyond standard.Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?Dann ergreife jetzt deine Chance als:Deine Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen BelangenSicherstellung der Erreichbarkeit unserer KundenservicehotlineAngemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen SchnittstellenUnterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten KommunikationsmittelnEigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und BeratungenBeratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehrBearbeitung und Anpassung der Vertragsverhältnisse unserer Kunden

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene BerufsausbildungBerufserfahrung wünschenswert, Quereinstieg möglichKommunikationsgeschick und Spaß am KundenkontaktStarke Service- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Technik und VerkaufSelbstständiges, engagiertes und organisiertes Arbeiten in Verbindung mit service- und problemlösungsorientiertem Denken und HandelnErfahrungen mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, idealerweise NavisionDeutsch in Wort und Schrift gepaart mit soliden Englischkenntnissen

Unsere Benefits für Dich

Highlights

Büro oder mobiles Arbeiten - die Mischung entscheidest du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40-Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z.B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag

Entgeltbestandteile Im Innendienst

individuelle Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents

Persönliche Benefits

mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung

Moderne Ausstattung

Moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze

Personalentwicklung

regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen

Onboarding Im Innendienst

Individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb, Produkt- und Geräteschulung

Betriebliche Sozialleistungen

Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen

Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.Solltest du noch Fragen haben, dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460)Laura OstertagSchwerpunkt: Innendienst

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