Loggen Sie sich ein, um den Job Kfz-Sachverständiger (gn) im Reklamations- und Qualitätsmanagement mit anteiligen Homeoffice bei ControlExpert GmbH zu speichern.
Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit 900 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:
Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair
ersetzt bekommen.
Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!
Standort: Langenfeld
Das erwartet dich bei uns:
Setze dein Expertenwissen ein, um Kundenanfragen bei fachlichen / technischen Themen, sowohl schriftlich als auch telefonisch zu bearbeiten
Übernehme die Rolle als interner und externer Ansprechpartner für Fragen rund um unsere Produkte
Nutze computergestützte Systeme, um die Nachbearbeitung von Reparaturkostenkalkulationen,- Rechnungen und Schadengutachten gründlich zu überprüfen
Bewerte Reparatur- und Lackiermethoden und prüfe diese auf Plausibilität / Kausalität
Kläre offene Fragen zum Schadenbild durch den Austausch mit in- und externen Partnern
Arbeite im Team und teile aktiv dein Know-how mit deinen Kolleginnen und Kollegen
Das wünschen wir uns von dir:
Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich mit vorhandener Berufserfahrung, bestenfalls bringst du einen Meistertitel mit
Erfahrungsschatz & Know-how: Du kennst dich mit Kfz-Rechnungen, Reparaturmethoden, Fahrzeugtechnik und Reparaturabläufen in Kfz-Werkstätten aus, hast Kenntnisse in der Karosserieinstandsetzung und Lackierung und bist mit den Besonderheiten von Elektrofahrzeugen vertraut
Persönlichkeit & Arbeitsweise: Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im schriftlichen und telefonischen Austausch sowie Lust, dich in ein ambitioniertes Team einzubringen
IT-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse in den gängigen Kalkulationsprogrammen (DAT / Audatex /usw.), sowie Erfahrung in Herstellersystemen (z.B. ELSA / BMW-Air / Mercedes Connect / Tesla Toolbox)
Sprache: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Darauf kannst du dich freuen:
Du möchtest unsere Benefits auf einen Blick? Klick hier!
ein starkes Onboarding sorgt für deinen perfekten Start
Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Homeofficeanteil
Persönliche Entwicklung: große Freiräume und viele Gestaltungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Fahrrad-Leasing über JobRad
viele Mitarbeiterveranstaltungen (Sportevents, Afterwork, Feiern, ...)
für ein leckeres Mittagessen zum fairen Preis sorgt unsere firmeneigene Küche
Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine
Sende uns Lebenslauf undZeugnisse schnell und einfach über den „Jetzt BEWERBEN“-Button. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen!