ITSM Manager

Werden Sie Teil unseres Teams und treiben Sie die digitale Transformation voran!

Unser Kunde ist ein Finanzinstitut und treibende Kraft in der wirtschaftlichen Entwicklung und Unterstützung von Kommunen und Bürgern. Mit Hauptsitzen in Stuttgart und Karlsruhe und rund 1.500 engagierten Mitarbeitenden, ist unser IT-Bereich mit etwa 200 Fachkräften eine tragende Säule unseres Erfolgs. Wir entwickeln und betreiben sowohl Standardsoftware als auch maßgeschneiderte IT-Lösungen und nutzen dabei agile Methoden, um die Digitalisierung kontinuierlich voranzutreiben.

Ihre Rolle:

In einer digital ausgerichteten Organisation gestalten Sie aktiv unsere Ziele der Kundenzentrierung und technologischen Transformation mit. Zusammen mit Ihnen möchten wir unser IT-Service Continuity Management (IT-SCM) auf die nächste Stufe heben. Sie sorgen dafür, dass unsere Systeme und Prozesse proaktiv auf Notfälle vorbereitet sind und hochverfügbare Plattformen für zukünftige Herausforderungen bereitstehen.

Unser Ziel ist es, für alle Mitarbeitenden und die gesamte Bank echte Mehrwerte zu schaffen - durch effiziente, aufsichtskonforme Prozesse und eine weitgehende Automatisierung.

Ihre Aufgaben:

• Begleitung des gesamten Lifecycles des IT-Notfallmanagements innerhalb der Bank
• Operationalisierung der Anforderungen des Business Continuity Managements (BCM)
• Entwicklung bankweiter Notfallszenarien und Notfallbewältigungsstrategien, auch im Cloud-Umfeld, unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben und technischer Abhängigkeiten
• Planung und Koordination von Testfällen, Berichterstattung und Unterstützung der IT-Fachkräfte
• Durchführung von Lessons Learned und kontinuierliche Prozessoptimierung
• Erstellung und Weiterentwicklung eines Berichtswesens zum IT-Notfallmanagement
• Fachliche Anleitung der Mitarbeitenden in der 1st-Line bezüglich Notfallmanagement und Notfalltests
• Zentrale Ansprechperson für alle Fragen rund um das IT-Notfallmanagement und Steigerung der Awareness

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Service Continuity Management oder verwandten Bereichen wie Notfallmanagement oder hochverfügbare IT-Systeme
• Berufliche Zertifizierungen sind von Vorteil
• Erste Erfahrung in der fachlichen Anleitung von Mitarbeitenden
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Starke Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung und stetigem Lernen
• Ausgeprägte Lösungskompetenz in komplexen Umgebungen

Was wir bieten:

Abwechslungsreiche Aufgaben und Herausforderungen in einem innovativen Umfeld

• Umfassende Möglichkeiten der Weiterentwicklung und Weiterbildung
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in City-Lage mit optimaler Verkehrsanbindung, sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten in einem flexiblen Arbeitszeitmodell bei attraktiver Vergütung
• Vergütung nach Banktarif, 13 Monatsgehälter, Gehalt im Voraus
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubsgeld
• Betriebliche Altersversorgung
• Vorzugskonditionen bei Mitarbeiterdarlehen für eigengenutzten Wohnraum
• Unfallversicherung
• Sonderkonditionen für Pflegeversicherung und private Krankenzusatzversicherung
• Vergünstigte Versicherungstarife im öffentlichen Dienst (Kfz-Versicherung und weitere)
• 39-Stunden-Woche, flexibles Gleitzeitmodell
• 50% Home Office
• 30 Tage Erholungsurlaub (bei 5-Tage-Woche)
• Dienstfrei an Heiligabend und Silvester (außer Notdienste)

Möchten Sie Ihre Expertise in IT-Notfallmanagement bei uns einbringen und Teil eines dynamischen Teams in Karlsruhe werden?

Kontakt:
Frau Evelyn Fieguth
E-Mail: e.fieguth(at)computerfutures.de
Telefon: 0711 4898 2012

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der digitalen Transformation!

Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden.