IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Ein tolles und ambitioniertes Team und herausfordernde Aufgaben?

Bereit für einen Wechsel? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir sind Hersteller und Anbieter von innovativen Kassen- und Abrechnungs-systemen und suchen zur Verstärkung unseres Teams ein oder mehrere

Deine Aufgaben:

• Softwareinstallation und Konfigurationen
• Vorbereitung von Installationen und Inbetriebnahmen
• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• First- und Second-Level Support für unsere Software-Produkte
• Mitwirkung bei Fehleranalysen

Wir bieten:

• Ein spannendes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben
• Flache Hierarchien mit kurzen, schnellen Entscheidungswegen
• Schnelle Umsetzung von neuen Ideen und Konzepten
• Eine leistungsgerechte Entlohnung und kontinuierliche Entwicklungsperspektiven
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Deine Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Berufserfahrung im IT-Bereich oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im telefonischen Kundensupport in der IT ist von Vorteil
• Ausgeprägte IT-Affinität, sehr hohe Serviceorientierung und Begeisterung für den Kundenkontakt
• Strukturierte, selbständige, sowohl ziel- als auch qualitätsorientierter Arbeitsweise, Eigeninitiative, Anwenderorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

Wir freuen uns auf Deinen Kontakt!