Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!
UNSER KUNDE
Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.
WIR BIETEN
Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht
Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)
IHRE AUFGABEN
Unterstützung definierter Kunden an den Techloungestandorten
Erstellung und Verwaltung von Tickets im Tickettool des Kunden
Übernahme des 1st Level Hardwaresupports für Windows Notebooks, Detachables, Convertables, MacBooks sowie iPhones und iPads, einschließlich BYOD-Geräte
Unterstützung und Problemlösung im 1st Level Support für iOS/iPadOS, MacOS, Windows 10, MS Office und Citrix VDI Software
Ausgabe und Rücknahme von Leihnotebooks
Unterstützung bei der Auswahl von geeigneten IT-Produkten
Betreuung und Unterstützung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern
Administration im 1st Level Support für OS-Komponenten und MS Office Anwendungen
Durchführung von Fehleranalysen
Zusammenfassung der Probleme im Ticketsystem für den 2nd Level Support
Unterstützung bei der Installation von paketierter Software und Lösung von Problemen
IHR PROFIL
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
Idealerweise Kenntnisse in der Anwendung des Ticketsystems SNOW
Kenntnisse in Active Directory sowie Multi Factor Authentication/VPN
Erfahrung in der Windows-Netzwerkkonfiguration sowie der Installation und Einrichtung von Smartphones
Möglichkeit zur Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses
Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme sowie Windows 10
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ein hohes Maß an kundenfreundlichem Auftreten sowie einer teamfähigen und präzisen Arbeitsweise
IHR DIREKTER WEG ZU UNS
In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!
Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!
Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Sie!
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
Personaldienstleistungen
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei HERRMANN Personaldienste GmbH verdoppeln.