IT Support (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und beschäftigt bundesweit ca. 6.000 Mitarbeiter. Zahlreiche Dax-Konzerne werden von dem hoch innovativen IT-Unternehmen betreut. Seit mehr als 16 Jahren betreuen wir diesen Kunden bundesweit in der erfolgreichen Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der IT-Branche sowie dem kaufmännischen Bereich.

Unser Kunde sucht Unterstützung im IT Support (m/w/d) für seinen Endkunden Porsche.

WIR BIETEN

• Beste Arbeitsbedingungen bei dem größten IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa
• Sehr gute Chancen auf eine Festanstellung im Kundenunternehmen
• Flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze und beste Karrierechancen
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Einen persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause, der Sie umfassend betreut und für alle Anliegen zur Verfügung steht
• Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlung neuer Mitarbeiter (m/w/d)
• Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit von 40,0 Stunden in Tagschicht in Zusammengang mit Bereitschaftsdienst von 6:00Uhr - 22:00Uhr
  
  

IHRE AUFGABEN

• Aufnahme und Kategorisierung eingehender Supportanfragen
• Lösung einfacher technischer Störungen nach vorgegebenen Anleitungen
• Weiterleitung komplexer Probleme an den 3rd Line Support
• Betreuung der zentralen Netzwerk-Infrastruktur Hotline
• Überprüfung und Beantwortung von Anfragen in der Support-Mailbox
• Bearbeitung von Anfragen inklusive Dokumentation im Ticketsystem
  
  

IHR PROFIL

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung als 1st / 2nd Level IT Supporter (m/w/d)
• Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
• Kenntnisse im Netzwerkbereich in Bezug auf LAN, WAN, WLAN und Security
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie einer sorgfältigen und gewissenhaften Arbeitsweise
  
  

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!