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Die Private Krankenversicherung (PKV) ist mit über 30 Millionen Voll- und Zusatzversicherten eine unverzichtbare Größe im deutschen Gesundheitswesen. Der Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. gehört zu den Spitzenverbändenbder deutschen Wirtschaft und vertritt die Interessen der Privaten Krankenversicherung und seiner Mitgliedsunternehmen. Mit unseren kompetenten und engagierten Mitarbeitern sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet.
Wir wachsen weiter! Verstärken Sie unser Team in Köln in Vollzeit (38h/Wo.) zum nächstmöglichen Zeitpunkt als IT-Service Manager (w/m/div.) Anforderungsmanagement
Unser IT-Abteilung befindet sich seit 2 Jahren in einer agilen Transition und ist interner Dienstleister des PKV-Verbandes sowie dessen vier Kölner Tochterunternehmen. Als IT-Servicemanager sind Sie ein essenzieller Teil der Integration von Kundenanforderungen in die agilen Iterationen und arbeiten eng mit den IT-Koordinatoren und Fachbereichen zusammen.
Ihre wesentlichen Aufgaben
Analyse und Bewertung von Business-Anforderungen der internen Kunden
Koordination und Umsetzung von neuen Kundenanforderungen
Unterstützung unserer internen Kunden als technischer IT-Consultant
Aufbau und Weiterentwicklung einer agilen IT-Servicemanagement Organisation
Steuerung von IT-Services und deren Lebenszyklus
Steuerung externer Dienstleister
Weiterentwicklung der Prozesslandschaft mit Fokus auf der Schnittstelle Kunde 1 IT
Ihr Profil
Studium und/oder Berufsausbildung im IT-Umfeld mit mindestens 2-jähriger Berufserfahrung
Ausgeprägte Kundenorientierung, Offenheit, hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Souveränes und freundliches Auftreten
Gute Kenntnisse im Bereich der IT-Basis-Technologien im Microsoft geprägten Umfeld
Selbstständig, sorgfältig, zuverlässig und eigenverantwortlich handelnd
Hohe Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und Ergebnisorientierung
ITIL-Praxiskenntnisse wünschenswert
Unser Angebot
Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Gesundheits- und Versicherungswirtschaft
Agiles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Hoher Spielraum für eigene Ideen und die Gestaltung von Prozessen
Konstruktive und kollegiale Atmosphäre
Gelebtes Weiterbildungsangebot
Homeoffice-Option
Flexibles Arbeitszeitmodell, Gleitzeit
Kostenloses Jobticket für den kompletten VRS
30 Tage Urlaub
Zentral im Kölner Süden, moderne Architektur der Cologne Oval Offices (COO)
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
Versicherungswesen
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei PKV Verband der Privaten Krankenversicherung e.V. verdoppeln.