IT Service Manager (m/w/d)

See behind. Go beyond.

Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht die optimale Diagnostik, Erforschung und Behandlung von Leukämien – zum Wohle unserer Patientinnen und Patienten. Unterstützen Sie uns hierbei!

Das MLL Münchner Leukämielabor ist ein national und international führendes Labor für die Diagnose und Erforschung von Leukämien und Lymphomen. Der moderne Gerätepark, das hochinnovative Arbeitsumfeld, unsere interdisziplinäre Herangehensweise und Analysemethoden auf wissenschaftlich neuestem Stand ermöglichen die beste Diagnostik, Therapie und Forschung für Patientinnen und Patienten.

Zur Verstärkung unseres engagierten und kontinuierlich wachsenden Teams suchen wir Sie als:

IT Service Manager (m/w/d)

Ihre Aufgabe:

• Einführung bzw. Weiterentwicklung relevanter IT Service Management Prozesse inkl. zugehöriger Toolunterstützung
• Kontinuierliche Analyse und Optimierung der IT-Prozesse mit Schwerpunkt im Team Infrastruktur & Workplace
• Aktive Mitwirkung bei der Bedarfsanalyse, Entwicklung und dem kontinuierlichen effizienten Betrieb aller IT Services
• Koordination des Aufbaus des IT Wissensmanagements innerhalb der IT sowie für Endanwender
• Evaluierung und Umsetzung von Prozessautomatisierungen, zum einen mittels der künftigen ITSM Lösung aber auch z.B. RPA Lösungen wie PowerAutomate
• Aktive Mitarbeit in IT Projekten sowie bei Bedarf punktuell im Support im Team IT-Infrastruktur & Workplace
  
  

Ihre Qualifikation:

• Sie verfügen über eine einschlägige und erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker oder ein relevantes Studium
• Sie haben mind. 2 Jahre praktische Erfahrung in der Administration, Wartung und dem Support von IT-Umgebungen mit Schwerpunkt IT-Workplace gesammelt
• Sie verfügen sowohl über praktische als auch theoretische Kenntnisse im Bereich IT Service Management und haben idealerweise bereits mit entsprechenden Lösungen gearbeitet
• Sie haben Freude daran, IT-Services und IT-Prozesse benutzerorientiert zu gestalten und denken bei Ihrer Arbeit immer vom Anwender aus
• Ihre sehr sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise zeichnet Sie aus
• Sie bringen sich gerne aktiv im Team ein, sind kommunikationsstark und fördern die Etablierung neuer Arbeitsweisen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für die Erfüllung dieser Aufgabe unerlässlich
  
  

Ihre abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit als IT Service Manager erfolgt in enger Zusammenarbeit mit dem Team IT-Infrastruktur & Workplace mit derzeit 7 KollegInnen sowie den anderen IT-Teams, den Fachbereichen und der Leitung IT.

Ihre Vorteile:

Unser MLL-Angebot für Sie: Als innovativer und zukunftsorientierter Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein umfangreiches Gesamtpaket.

Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen

• Einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem hochmodernen, automatisierten und methodisch abwechslungsreichen Labor
• Lohnende Vergütungspakete mit regelmäßigen Gehaltssteigerungen
• Sonderzahlungen wie 13. Gehalt, Jubiläumsgratifikationen, bezuschusste VWL, Urlaubsgeld sowie Prämienprogramme
• Zuschläge für Samstags-, Sonntags- und Feiertagsarbeit (falls erforderlich) sowie Freizeitausgleich
  
  

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Familienfreundliche und planbare Arbeitszeiten ohne Schicht- oder Nachtdienste
• Möglichkeiten zur mobilen Arbeit
• 30 Urlaubstage sowie anlassbezogener Sonderurlaub
  
  

Wellbeing und Mobilität

• Zuschüsse zu Mittagessen und Sportangeboten
• Fahrtkostenzuschuss, Firmenparkplätze und hervorragende ÖPNV-Anbindung
• E-Ladesäulen, Leihautos und JobRad-Leasing
• Tickets für Kultur- oder Sportveranstaltungen
• Firmenfeiern und -ausflüge
  
  

Einstieg und Entwicklung

• Umfangreiche Einarbeitung mit Patenmodell und regelmäßigen Onboarding-Gesprächen
• Informationsveranstaltungen und Schulungen
• Passgenaue Fort- und Weiterbildungsangebote
  
  

Über uns:

Das MLL Münchner Leukämielabor gilt weltweit als führend hinsichtlich der Breite des Diagnostikportfolios. Aktuell bearbeiten über 330 Mitarbeitende rund 125.000 Proben im Jahr. Seit Gründung in 2005 wurden mehr als 1,15 Millionen Proben von Patientinnen und Patienten eingesendet, mehr als 2,5 Millionen Befunde erstellt und über 750 peer-reviewed Publikationen selbst- oder mitverfasst. Im angeschlossenen Medizinischen Versorgungszentrum MLL MVZ werden pro Jahr über 5.000 Patientinnen und Patienten von unseren Fachärzten für Hämatologie von der Abklärung bis zur Therapie oder Beratung im Rahmen von Zweitmeinungen betreut.

Beim Mittelstandswettbewerb „TOP 100 Innovation“ belegte das MLL 2023 in der Kategorie „über 200 Mitarbeiter“ den ersten Platz und zählte auch beim Award „EY Entrepreneur Of The Year 2023“ zu den Finalisten. Es verbuchte zudem eine vorderste Platzierung bei den 100 innovativsten Mittelständlern Deutschlands laut Munich Strategy und WirtschaftsWoche.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit. Für Rückfragen steht Ihnen Larissa Gräb unter 089/99017-574 gern oder larissa.graeb@mll.com zur Verfügung. Ausführliches Kennenlernen des zukünftigen Arbeitsplatzes und des Teams ermöglichen wir zudem im Rahmen eines Hospitationstags während der Bewerbungsphase.