Anforderungen und Bedürfnisse unserer internen Kunden in Business- und technische IT-Services übersetzen
Weiterentwicklung & Pflege des bestehenden IT Service Catalog
Umsetzen des IT Service Portfolios und Sicherstellung der Prozessdokumentation
Überwachen und Sicherstellen der vereinbarten SLAs
Durchführen von Reviews mit den Fachbereichen hinsichtlich der Service Erbringung
Kommunikation und Pflege von Beziehungen zu internen Stakeholdern und den Fachbereichen
Projektleitung und Mitarbeit von ITSM Projekten
Design und Transition von Prozessanpassungen
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Alternativ eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Fachinformatiker/in für Systemintegration
Sehr gute Kenntnisse im Bereich der ITSM Prozesse und sicherer Umgang mit ITSM Systemen
ITIL Foundation von Vorteil
Analytisches Verständnis und sehr ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
Sehr gutes Deutsch sowie fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Flexibilität und Problemlösungskompetenz
Wir bieten
Ein Umfeld mit Fokusthemen aus Automotive in einem von Wachstum geprägten Segment der Freizeit- und Tourismusbranche
Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum in einer internationalen Unternehmensgruppe
Ein motiviertes Team, vertrauensvolle Zusammenarbeit, flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Leistungsgerechte Vergütung sowie Arbeitgeberzuschüsse zu sozialen Leistungen wie der betrieblichen Altersvorsorge, Unfallversicherung, Kinderbetreuung, EGYM Wellpass, Fahrzeugmiete zu Mitarbeiterkonditionen, attraktive Carleasing-Angebote, Teilnahme am Jobrad und Teilnahme an unseren Gesundheitsmanagement Aktionen
Vertrauensarbeitszeit mit flexbilen Homeoffice-Möglichkeiten
Vielfältige individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer internen EHG Academy und darüber hinaus
Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung über unser Bewerbungsportal oder per Mail mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Fragen steht Ihnen Nina Windolf unter nina.windolf@erwinhymergroup.com gerne zur Verfügung. Gestalten Sie aktiv die Faszination des mobilen Reisens mit und lassen Sie Urlaubsträume wahr werden. Steigen Sie ein!
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