Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR beliefern wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns.
Zu unserem Wachstum und Erfolg trägt unsere über 250-Personen starke IT-Abteilung entscheidend bei. Dazu zählen neben der Software-Entwicklung die Steuerung und Vernetzung der IT-Systeme, die Erarbeitung und Umsetzung der Sicherheitsarchitektur, der gesamte IT-Betrieb aller im eigenen Rechenzentrum gehosteten Applikationen und Systeme sowie der IT-Support und die Organisation und Durchführung von IT-Strategieprojekten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen
IT Service Manager (m/w/d)
Aufgaben
Beratung der IT-Fachbereiche hinsichtlich ITIL-Kern-Prozessen, z.B. Request, (Major) Incident, Problem, Change- Management
Steuerung & Überwachung der externen Implementierungs-Partner im Rahmen der Umsetzung der neuen Prozesse
Regelmäßige Bewertung der ITIL-Konformität der IT-Organisation
Kommunikation von technischen Lösungen und Prozessen an nicht-technische Stakeholder
Eigenverantwortlicher Roll-Out von ServiceNow in den Niederlassungen der Unternehmemsgruppe
Schulung / Vermittlung des ITIL-Gedankens innerhalb der IT-Organisation
Profil
Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ServiceNow, idealerweise im ITSM-Umfeld
ITIL-Zertifizierung („Foundation“)
Analytische Fähigkeiten und Prozessverständnis
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lösungsorientierung
Bereitschaft in einem multikulturellen Team zu arbeiten
Wir bieten
angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
38,5 Stunden-Woche
30 Tage Urlaub
attraktive Vergütung
Personalkantine und kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten mit komplexen Aufgabenfeldern in einem motivierten Team
Vorzüge eines inhabergeführten Großunternehmens, wie z. B. kurze Entscheidungswege, selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen
Wir sponsern Ihren Arbeitsweg mit dem NAH.SH-Jobticket.
Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z. B. Rabatte für Reisen)
Kooperation mit Fitnessstudios
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE
Karrierestufe
Management
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
Training und Support für IT-Systeme
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG verdoppeln.