Schloß Holte-Stukenbrock, DE, 33758 Mobiles Arbeiten, DE, 74172
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.
Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in eurer Nähe.
IT Service Delivery Manager international (w/m/d)
In deiner Mission blühst du auf, denn:
Du übernimmst die Verantwortung für das Management von vertraglich vereinbarten IT-Services auf internationaler Ebene.
Die Verantworten für Serviceerbringung in zugewiesenen Kundensituationen liegt in deiner Verantwortung.
Zu deinen Aufgaben gehört es, die Serviceerbringung in zugewiesenen Kundensituationen sicherzustellen und das Monitoring der Service Level Agreements in Managed Service Projekten durchzuführen.
Regelmäßige Servicelevelreviews und Strategiemeetings mit Kunden sowie das Eskalationsmanagement sind ebenfalls Teil deiner Verantwortung.
Dabei optimierst du wirtschaftliche Ziele und setzt kontinuierlich Maßnahmen zur Effizienzsteigerung um.
Des Weiteren arbeitest du eng mit dem Vertrieb zusammen, sowohl bei Vertragsverhandlungen als auch beim Identifizieren von Geschäftsmöglichkeiten.
Deine Skills? Mehr als interessant:
Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung im Bereich IT
Berufserfahrung als Service Delivery Manager:in
Projekterfahrung mit technischer und organisatorischer Projektverantwortung
ITIL Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Persönlich gefallen uns besonders deine ausgeprägte Entscheidungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie deine hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:
Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
Die Bechtle International Sales Division (ISD) ist eine neue Organisation der Bechtle AG und hat die Aufgabe die operativen Einheiten der Bechtle bei der Gewinnung und Abwicklung internationaler Opportunities zu unterstützen.
Sophia Heeß | HR Business Partner | sophia.heess@bechtle.com
Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie in weniger als fünf Minuten über unser Onlineportal einreichen können.
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Wir lehnen jegliche Form von Diskriminierung ab, denn Vielfalt gehört zu uns. Bei uns hat jede:r Bewerber:in die gleichen Möglichkeiten – unabhängig von Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Alter, ethnischer Herkunft sowie Religion oder Weltanschauung.
Karrierestufe
Management
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Bechtle verdoppeln.