IT Delivery Manager (m/w/d)

Willkommen im Delivery Management Team von Skaylink! Als IT Delivery Manager bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Service-Einheiten und sorgst für erstklassige IT-Services.

Übernimm die Verantwortung für Umsatz, Kosten, Qualität und Kundenzufriedenheit. Identifiziere und setze Optimierungsmaßnahmen um, führe Service Reviews durch und entwickle unsere Kunden strategisch weiter. Erkenne Up- und Cross-Sell Potentiale und unterstütze aktiv die Entwicklung von Service- und Consulting-Projekten.

Was du bei uns machst

• Du fungierst als zentraler Ansprechpartner unsere Kunden und Service-Einheiten.
• Dabei behältst du stets Umsatz, Kosten, Qualität und Kundenzufriedenheit im Blick (P&L-Verantwortung auf Vertrags- bzw. auf Kundenebene).
• Du identifizierst Optimierungsmaßnahmen und setzt diese um.
• Die Leistungsverrechnung von Services- und Projektleistungen sowie das Durchführen von Service Reviews intern und beim Kunden gehören zu deinen Aufgaben.
• Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern und deren Teams sind für dich selbstverständlich.
• Du betreust und entwickelst Kunden bzw. Kundensegmente strategisch weiter.
• In deinem Arbeitsalltag identifizierst du Up- und Cross-Sell Potentiale und wirkst aktiv an der Entwicklung von Service- und Consulting-Projekten mit.
  
  

Wann du zu uns passt

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung als Account Manager in einem IT-Umfeld mit.
• Idealerweise hast du ebenfalls einschlägige Erfahrung als Delivery Manager oder Projektmanager gesammelt.
• AWS und Microsoft Azure sind für dich keine Fremdwörter.
• Du verfügst über grundsätzlich technisches Verständnis.
• Du kommunizierst sicher in deutscher und englischer Sprache (Wort und Schrift).
• Idealerweise kannst du Zertifikate vorweisen (Bsp.: ITIL).
• Du bist kommunikativ, teamfähig und besitzt eine kundenorientierte Arbeitsweise
• Reisebereitschaft und der Besitz eines Führerscheines runden dein Profil ab.
  
  

Hey, wir sind Skaylink.

Begleite uns auf unserer Cloud Journey!

Bei uns arbeiten Europas beste Expert*innen für Cloud-Lösungen und digitale Transformation zusammen. Die Vielfalt unserer Hintergründe, Kulturen und Kompetenzen ist Trumpf und zentral für unsere hohen Ziele und großen Erfolge. Bei uns spielt es keine Rolle, ob du Bluse, Polo oder Hoodie trägst – was zählt, ist deine Persönlichkeit, Expertise und Leidenschaft. Damit trägst du auf deine eigene Art und Weise dazu bei, dass wir einer der führenden Anbieter im Bereich Cloud-Technologie sind und bleiben!

Im Sinne unserer Customer Dedication legen wir viel Wert darauf, Projekte mit Stil und größter Sorgfalt zu begleiten, Schema F ist nicht unser Ding. Daher bieten wir unseren Kund*innen mit maßgeschneiderten Frameworks und innovativen Methoden einen schnellen und sicheren Weg in die Cloud.

Was du von uns hast

🎯 Purpose – Deine Expertise einsetzen

🌍 Flexibilität – Deine Balance finden (u. a. Remote Work, Workation)

📖 Entwicklung – Ankommen und Weiterkommen (u. a. Skaylink Campus, Entwicklungsgespräche, regelmäßige Befragungen der Mitarbeitenden)

🏖️ Erholung – Kraft tanken (u. a. 30 Tage Urlaub, 24+31.12 frei, Urlaubsflexibilisierung, Sabbatical)

🚲 Mobilität – Von A nach B kommen (u. a. BusinessBike, Firmenwagenlösungen, Zuschuss zum Deutschland-Ticket)

💻 Ausstattung – Die Qual der Wahl (Apple/Windows, Firmenhandy)

💪 Unterstützung – Fühl dich wohl (u. a. Employee Referral Program, Corporate Benefits, Arbeitsplatzbrille, jährlich 5 bezahlte Kind-krank-Tage)

🏆 Events – Zusammenkommen und Feiern (u. a. Sommer- und Weihnachtsfeier, Teamevents, Cross-Company Tech-Talks)

🧩 Miteinander – We are Skaylink!

💬 Während du im Homeoffice langsam Feierabend machst oder von einem unserer Büros nach Hause gehst, denkst du dir: Mega, wir haben hier echt coole Projekte und mein Team ist großartig! Ein weiterer erfolgreicher Tag bei Skaylink geht zu Ende.

Du + Skaylink = Perfect Match?

Dann bewirb dich – auch falls du nicht alle Anforderungen erfüllst! Wir benötigen nur deinen Lebenslauf und sind schon ganz gespannt darauf, von dir zu lesen.

Wir freuen uns auf die gemeinsame (Cloud) Journey mit dir!

Ready. Set. Skaylink!

Du hast noch Fragen, die weder auf unserer Karriereseite noch in den FAQs beantwortet werden? Oder bist du dir unsicher, ob die Position zu dir passt?

Dann melde dich bei uns und wir machen zusammen dein Perfect Match klar!