Cteam ist ein führender Dienstleister im deutschen und europäischen Strom- und Mobilfunknetz und mit mehr als 1.350 Mitarbeitenden aus 21 Nationen zuverlässiger Partner für Engineering, Freileitungsbau, Mobilfunk und mobilen Bodenschutz. Mit den Netzbauprojekten in ganz Mitteleuropa schafft Cteam die Grundlage für eine hohe Versorgungssicherheit im Strom- und Mobilfunkmarkt, trägt zum Gelingen einer grünen Energiewende und zur Digitalisierung vieler Lebensbereiche bei.
Das erwartet Dich
Erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Mitarbeiteranfragen
Analyse, Klassifizierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem
Selbstständige Bearbeitung von Supportfällen (1st / 2nd Level Support per remote, via Telefon oder vor Ort)
Zeitnahe, qualifizierte und fachbezogene Weiterleitung an den 3rd Level Support
Erstellung und Pflege eines Knowledge Base Managements
Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware / Softwarepaketen, Clients und mobilen Endgeräte
Deine Voraussetzungen
Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare IT-Ausbildung
Gute Kenntnisse im Umfeld der Microsoft-Produkte
Gutes technisches Verständnis in Bezug auf Hardwarekomponenten, Peripherie, Netzwerk-Topologien, Firewall / VPN und die Konfiguration virtueller Umgebungen mit VMware
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Reisebereitschaft
Wir bieten Dir
Ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien
Gezieltes Einarbeitungsprogramm für neue Mitarbeitende: Onboarding, individuelle Einarbeitungspläne
Arbeiten in einem angenehmen und freundlichen Arbeitsklima
Bonusregelung, 13. Monatsgehalt/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung
Gesundheitsmaßnahmen: Krankenzusatzversicherung oder Firmenfitness (EGYM Wellpass)
Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice inklusive technischer Ausstattung
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung. Nutze gerne unser Online-Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite.
Ein starkes Team sucht starke Leute
Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH
Personalabteilung
Im Stocken 6
88444 Ummendorf
Telefon +49 7351 44098 751
Telefon +49 7351 44098 754
www.cteam.de
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
IT
Branchen
Versorgungsdienstleistungen
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH verdoppeln.