IT-Administrator:in

Als Qualitätsadresse unter den Kommunikationsagenturen und aufgrund unserer über 35-jährigen Expertise im Technologiemarkt zieren viele Namen die lange Liste unserer Kundenmandate, die IT-Administrator:innen gut bekannt sind. Unsere Mitarbeiter:innen bringen weitreichende Kenntnisse der Technologiebranche in ihre Kommunikationsarbeit ein. Entsprechend hoch ist auch ihr Anspruch an eine top-IT-Infrastruktur in punkto Innovation, Funktion und Zuverlässigkeit.

Unser kleines und schlagkräftiges IT-Team sucht deshalb Verstärkung durch eine/n Kolleg:in in in Vollzeit. Sie sollten Lust haben, unsere rund 90 User:innen im First Level perfekt zu supporten und dazu beizutragen, dass die Beratungsteams sich rundum auf eine ausgezeichnete IT-Ausstattung verlassen können. Wir legen generell viel Wert darauf, eine vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung zu schaffen, daher ermutigen wir auch Frauen in diesem Beruf, sich auf diese Stelle zu bewerben.

Sie arbeiten fest am Standort Wiesbaden, unterstützen aber auch Kolleg:innen an den beiden anderen Standorten. Mit einer gelegentlichen Reisetätigkeit ist also zu rechnen.

Folgende Aufgaben warten auf Sie:

• Ansprechpartner:in für interne Systembenutzer:innen im First- und Second-Level-Support sowie für externe Partner (Kunden, Dienstleister und IT-Lieferanten), inkl. Vergabe von Aufträgen, Angebotseinholung und Rechnungsprüfung
• Unterstützung in den Bereichen Anwendung, Betriebssystem, Netzwerk und Hardwarekomponenten
• Software- und Systemmanagement, wie manuelle und systemgestützte Installation und Aktualisierung von Software-Komponenten, Betriebsüberwachung von und Einrichtungsarbeiten an zentralen Systemen, Auswertung von Logfiles und Betriebsstatistiken
• Hardware-Management, darunter der Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten, die Wartung und Pflege von Hardware-Komponenten (Sophos Firewall, Cisco und Netgear Switche) und die Einarbeitung in neue Systemkomponenten durch Selbststudium und Tests
• Cloud- und KI-Management, wie die Verwaltung und Weiterentwicklung Cloud-basierter Dienste sowie die Implementierung und Administration von KI-basierten Lösungen zur Optimierung der Prozesse
• Eigenständiges Erarbeiten von systemtechnischen Lösungen für spezifizierte Aufgabenstellungen und Mitarbeit an der IT-strategischen Ausrichtung des Unternehmens

Das sollten Sie mitbringen:

• IT-bezogene oder kaufmännische Berufsausbildung
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Management und Benutzer-Support
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken und Hardwarekomponenten
• Erfahrung in der Administration und Überwachung von Serversystemen (z.B. VMWare vSphere)
• Organisatorisches Talent und Erfahrung in der Priorisierung, Planung und Umsetzung von Projekten
• Spaß an der Gestaltung neuer Abläufe und neuer Formen der Zusammenarbeit
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, um effektiv mit verschiedenen Abteilungen und Benutzer:innen zusammenzuarbeiten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich / schriftlich) sind erforderlich

Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet ausgeschrieben.

Sie sind intensiv in die zentralen Agenturprozesse eingebunden und profitieren von unserer langjährigen Erfahrung. Sie haben aber auch die Chance, durch Engagement und gute Ideen Neues einzubringen und Ihren Arbeitsbereich selbst aktiv mitzugestalten.