Mit dem ATLANTIC Hotel Münster starten wir in eine neue Hotel-Generation. Durch die Kombination von außergewöhnlicher Architektur, einmaliger Lage, raffinierter Gastronomie und modernster Technik schaffen wir einen unvergesslichen Aufenthalt auf höchstem Niveau.
Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst 20 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Sie fungieren als Organisationstalent und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang:
Erster Ansprechpartner für unsere Gäste - vom Check-in über Tischreservierung bis hin zum Check-Out
Täglicher Telefon- und Emailverkehr
Kassenführung & Kassenabrechnung und Erstellung von Rechnungen
Reservierungsannahme und - bearbeitung von individuellen Zimmerreservierungen
Allgemeine Korrespondenzen und Buchungen über PROTEL
Beschwerdemanagement
Arbeiten in Früh- und Spätdienst
Ein offenes, modernes Unternehmen mit gegenseitigem Respekt und Wertschätzung – versprochen!
Profil
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine kaufmännische Ausbildung mit ersten Erfahrungen im Kundenservice / Gästekontakt
Quereinsteiger aus anderen Branchen sind herzlich willkommen
Sicher im Umgang mit dem PC und MS-Office, PROTEL Kenntnisse wünschenswert, aber nicht erforderlich
Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Teamplayer und Freude im Umgang mit Gästen
Begeisterung für einen hochwertigen Service und für die Zufriedenheit unserer Gäste
Wir bieten
Unbefristeter Arbeitsvertrag
50% Zuschlag für Sonn- und Feiertagsarbeit
25% Zuschlag für Nachtarbeit
Job-/Deutschlandticket mit Arbeitgeberzuschuss
Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr und regelmäßigen Personal-/Feedbackgesprächen
Firmenfitness: Hansefit & EGYM-Wellpass sowie kostenfreie Nutzung des hoteleigenen Fitnessstudios
Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels der ATLANTIC Hotels Gruppe für alle Mitarbeitenden, Familie und Freunde
Unterstützung bei der Wohnungssuche - bei Bedarf und Verfügbarkeit Möglichkeit der Nutzung einer Personalwohnung für 3 Monate
Abwechslungsreiche, gesunde und ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE
Karrierestufe
Berufseinstieg
Beschäftigungsverhältnis
Vollzeit
Tätigkeitsbereich
Management und Fertigung
Branchen
Verwaltungs- und Supportdienstleistungen
Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei ATLANTIC Hotel Münster verdoppeln.