Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologe / Biologe oder Diätassistent (m/w/d) als Mitarbeiter im Customer Service

Queisser Pharma entwickelt, produziert und vertreibt als erfolg­reiches mittel­stän­disches Unter­nehmen mit inter­national über 700 Mitar­beitern freiver­käufliche Arznei­mittel, Nahrungs­ergänzungs­mittel und Medizin­produkte. Unsere Marken Doppel­herz und Protefix nehmen führende Stellungen in ihren jeweiligen Märkten ein und werden über Apotheken sowie über Drogerie- und Verbraucher­märkte und den E-Commerce an den End­verbraucher im In- und Ausland vertrieben. Der Auslands­anteil beträgt hierbei 40 %. Im Inland werden darüber hinaus die Marken Stozzon, Ramend, Litozin und Tiger Balm vertrieben.

Zur Verstärkung unseres Teams in Flensburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologen / Biologen oder Diätassistenten (m/w/d) als Mitarbeiter im Customer Service

Aufgaben

• Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden (Endverbraucher, Apotheken­personal, Heil­praktiker und andere Mitarbeiter des Handels).
• Sie erfassen und beantworten alle eingehenden wissenschaftlichen Anfragen sowie Fragen zum Produkt und aktuellen Gesundheits- und Ernährungs­themen, Reklamationen, Proben­anforderungen und anderen Themen.
• Sie arbeiten eng mit den zuständigen Fachleuten für Qualitätsmanagement, Vigilanz, Produkt­entwicklung im Bereich Nahrungs­ergänzungs­mittel, Medizin­produkte, Arzneimittel, Kosmetika und Futter­mittel zusammen.
• Sie unterstützen bei der Dokumentation und Weiter­entwicklung unseres CRM-Programms unter Einhaltung und Beachtung des Daten­schutzes.
  
  

Profil

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ernährungs­wissenschaften, Lebens­mittel­technologie, Biologie oder eine Ausbildung als Diätassistent mit mindestens 3 Jahren Berufs­erfahrung.
• Erfahrung im Bereich Customer Service, lebens­mittel­rechtliche Kenntnisse und Interesse an gesund­heitlichen Themen wären vorteilhaft.
• Sie können schwierige wissenschaftliche Themen einfach und adressatengerecht formulieren. Kommunikation und schriftlichen oder telefon­ischen direkten Kontakt mit unter­schied­lichsten Kunden macht Ihnen Freude.
• Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch hohe Kunden­orientierung, soziale Kompetenz und präzises Arbeiten aus.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch­kenntnisse in Wort- und Schrift sowie MS Office Kenntnisse setzen wir voraus.
  
  

Wir bieten

Zu den Benefits, die wir Ihnen anbieten können, zählen unter anderem flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, eine Kantine, frei zur Verfügung stehende Getränke und Obst sowie ein Zuschuss zum Jobticket. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, Förderung bei beruflichen Weiterbildungsmaßnahmen und eine Kinder­betreuungsmöglichkeit durch Kooperation mit einer ortsansässigen Kindertagesstätte.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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