CRM Data Analyst (w/m/d)

AUFGABEN MIT IMPACT

• Analyse von CRM-Daten und Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Verbesserung von Angeboten und Kommunikationsmaßnahmen (E-Mail, App, Post, etc.)
• Konzeption und Durchführung geeigneter Analysen zur Beantwortung verschiedenster betriebswirtschaftlicher Fragestellungen rund um den Kunden (Customer-Centric Retail) und Aufbereitung der Analyseergebnisse
• Regelmäßige Aktualisierung von CRM-KPIs und Reportings
• Analysebedarf von Entscheidungsträgern verstehen und bereitstellen entsprechender Dashboards und SelfServices mittels BI-Reporting Tools
• Mitwirkung bei der Umsetzung von IT-Projekten
  
  

Deine Skills

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium mit analytischem Schwerpunkt, z.B. Wirtschaftswissenschaften, Statistik, Psychologie oder Wirtschaftsinformatik, idealerweise mit Zusatzqualifikationen im Bereich Marketing und Datenanalyse
• Mehrjährige Berufserfahrung und damit verbundenes Know-How in der Analyse, Aufbereitung und Interpretation von Kundendaten
• Sehr gute Kenntnisse in der Datenanalyse mittels SQL, idealerweise Kenntnisse in Python oder R
• Sehr gute Kenntnisse in der Datenvisualisierung mit entsprechenden BI-Tools (z. B. Tableau oder Power BI)
• Erfahrung in der Datenmodellierung als Basis für die Bereitstellung von SelfService Lösungen für unsere Stakeholder
• Sehr gute Kenntnisse in Excel und Powerpoint
• Kenntnisse in der Anwendung von Atlassian Tools wie Jira und Confluence von Vorteil
• Gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
  
  

Deine Benefits

🚀 Deine persönliche Weiterentwicklung: Wir möchten, dass du mit uns wächst. Werde Teil unseres Mentoring-Programms, nutze unsere E-Learning-Plattformen und profitiere von vielen weiteren individuellen Entwicklungsmöglichkeiten.

✔️ Offene Feedbackkultur: Halbjahresgespräche & Performance Reviews (#DOUGLASDialogue)

🌴 30 Tage Urlaub pro Jahr

📍 Du möchtest ein hybrides Arbeitsmodell? Wir bieten einen Ausgleich zwischen mobilem Arbeiten und Office Tagen in einem kollaborativen Umfeld. (ca. 8 Tage/Monat)

🍒 Cherry on top: Du bekommst unseren Mitarbeiter*innenrabatt sowohl online als auch im Geschäft. On top bekommst du weitere Rabattmöglichkeiten dank unserer Corporate Benefits.

🏋️ Du magst Fitness? Dann ist unsere Laufgruppe und unser Gympass genau das Richtige für dich.

🧃 Inhouse Kantine & Bistro, sowie kostenlose Getränke

🎉 Ein positives und motivierendes Umfeld & das Feiern von Erfolgen bei regelmäßigen Company Events wie z.B. DOClub, Sommerfest, Women`s Day, etc

ERKENNST DU DICH WIEDER?

Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines möglichen Eintrittstermins.

Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQIA+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang zu unseren Büros benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen.

Wir freuen uns auf Dich!

Fragen zur Bewerbung?

Ich bin Alicia. Du hast Fragen zu deiner Bewerbung? Ich unterstütze dich gerne.

Benefits behind Beauty

Einzigartige Benefits erwarten dich