CRM-Berater:in

#yourmission

• Analysiere und verstehe die Geschäftsprozesse unserer Kunden im Bereich Marketing und Customer Service
• Erstelle betirebswirtschaftliche und technische Konzepte
• Vermittle anderen dein Wissen in Schulungen und Workshops remote sowie vor Ort bei Kunden
• Übernimm Verantwortung, suche jeden Tag nach neuen Potentialen und habe Mut zum Ausprobieren
• Implementiere im Team mit erfahrenen Experten die Lösungen von Microsoft Dynamics 365
• Baue dein Wissen aus und werde zum Experten im Bereich Customer Engagement

#yoursuperpowers

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Idealerweise abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder informationstechnisches Studium oder vergleichbare Ausbildung - auch Quereinsteiger sind willkommen!
• Idealerweise Erfahrung mit Business Applications- oder Digitalisierungsprojekten im Bereich CRM
• Auch erste Berührungspunkte mit Customer Engagement sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, sicheres Auftreten und Kundenorientierung

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#beternasuperpowers

• Entscheide selbst ob im Projekt (mit Reisetätigkeit) oder in der Bestandskundenbetreuung
• Deine Einarbeitung ist uns sehr wichtig – Mentoring-Partner und zahlreiche Schulungen sind für uns eine Selbstverständlichkeit
• Moderne Arbeitsbedingungen – Arbeite wann und wo du möchtest
• Unser kollegiales Team mit „can-do attitude“ im internationalen Arbeitsumfeld freut sich auf dich
• Spannende und herausfordernde Projekte in unterschiedlichen Branchen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung inkl. Produktzertifizierungen

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Unsere Projekte sind vielfältig - unser Team ist einzigartig! BE-terna zählt zu den größten europäischen Anbietern von Business-Lösungen. Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Wir bieten Gestaltungsmöglichkeiten in spannenden Projekten, in denen Teamarbeit großgeschrieben wird. Mehr zu uns und unserer Kultur findest du auf unserer Karriereseite.