Client Service Director (m/w/x)

Die AVANTGARDE Group ist mit ihrem Portfolio an spezialisierten Agenturen ein Multiplayer in der Experience Economy. Gegründet 1985 in München, hat sich AVANTGARDE zu einer global tätigen Unternehmensgruppe mit mehr als 850 Mitarbeiter:innen an weltweit 12 Standorten entwickelt.

Im Agentur-Bereich gibt es neben der Brand Experience Agency AVANTGARDE weitere Agenturmarken wie Slash.Digital, Trendbüro oder Green Game mit einem breiten Spektrum an Lösungen und Dienstleistungen.

AVANTGARDE bespielt alle physischen und digitalen Touchpoints entlang der Customer Journey. Gemäß der Mission "Creating Fans" steht die Kundenbindung im Zentrum der Maßnahmen.

Als Client Service Director (m/w/x) bist Du das Bindeglied zwischen Geschäftsführung, Kundenfront, der Strategie- und Kreativabteilung und dem Cultural Consulting. Du steuerst nicht nur intern alle Gewerke, um unsere Ansprechpartner bestmöglich zu beraten, sondern bist auch in der Lage verschiedene Gewerke und Dienstleister für unsere Kund:Innen stellvertretend zu managen.

Exzellentes Projektmanagement auch bei komplexen und umfangreichen Aufträgen ist Dein Steckenpferd und mit Deinem allumfassenden Blick für das große Ganze erkennst Du als Marketingexpert:in alle Needs auf Kundenseite. Im täglichen Kundengeschäft und Netzwerken läufst Du zur Hochform auf und Dein unternehmerischer Geist ist immer auf der Suche nach neuen Optionen für unseren bestehenden Kundenstamm sowie im New Business Bereich.

DEINE AUFGABEN

• Du bist verantwortlich für die Beratung und Betreuung unseres Kunden in allen Bereichen der crossmedialen Maßnahmen- und Mediaplanung
• Du verantwortest die ganzheitliche Kampagnensteuerung von der Konzeption und Strategie bis zur erfolgreichen Implementierung und Umsetzung
• Du erarbeitest cross-mediale Kampagnen-Rollouts mit enger Schnittstelle zu Strategie, Media und Performance Marketing
• Du entwickelst in enger Abstimmung mit den Bereichen Kreation, Social Media und Digital geeignete Content-Formate
• Du bist für das Stakeholdermanagement der beteiligten Gewerke und Dienstleister verantwortlich und befindest Dich kontinuierlich in einem engen Austausch mit Expert:innen aus Strategie, Kreation, Produktion, CRM, Tech & Data SEA
• Du steuerst Briefings von internen und externen Kreativen, Webdesignern und Producern inklusive der Koordination von allen Produktionsabläufen
• Du gehst Analysen und Interpretationen sowie grafische Aufbereitungen und Präsentationen der Kampagnenergebnisse mit Leidenschaft an
• Du bindest Daten in Deine tägliche Arbeit ein, lernst von ihnen und triffst auf ihnen basierend Entscheidungen für aktuelle und zukünftige Kampagnen
• Du trägst Budgetverantwortung und verantwortest ein eigenständiges Budget- und Projektcontrolling
  
  

DEIN PROFIL

• Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschafts-, Medien- oder Kommunikationswissenschaften bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im digitalen Bereich und hast bereits innovative Kampagnen erfolgreich umgesetzt, die eine hohe Anzahl an Menschen erreicht und aktiviert haben
• Du bist ein:e Stratege:in, der/die komplexe Kampagnen umsetzen kann und dabei die Prioritäten nicht aus den Augen verliert
• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und präzise Arbeitsweise, strategisches Denkvermögen sowie analytische Fähigkeiten und Budgetverständnis aus
• Du bringst eine ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Can-Do Attitude mit
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch und verfügst über interkulturelle Kompetenz und Teamspirit
  
  

BENEFITS

• Mit der Avantgarde Academy bist Du immer up to date! Profitiere von regelmäßigen Talks und Workshops
• Bye, bye Langeweile – Wir bieten Dir flexible Modelle wie Home Office Option, individuelle Stundengestaltung und Job Rotation
• Fernweh? Bei uns hast Du die Möglichkeit bis zu 3 Wochen pro Jahr remote innerhalb der EU zu arbeiten
• Mit dem Rad ins Grüne, schwitzen im Fitnessstudio oder eine ausgiebige Shoppingtour – Das Company Bike, eine vergünstigte Body & Soul Mitgliedschaft und zahlreiche Rabattaktionen machen‘s möglich
• Sei Teil unserer legendären Team-/ und Company Events. Hier geht es vor allem darum Inspirationen zu sammeln, Ideen auszutauschen und zu networken
• Und nicht zu vergessen: Bei uns verbringst Du Deine Coffee-/Lunch Breaks auf Münchens schönster Dachterrasse mit eigenem Barista und waschechten Schafen
  
  

NA, HABEN WIR DICH ÜBERZEUGT?

Dann bewirb’ Dich mit Deinem Lebenslauf bei uns! Nina LütteI freut sich auf Deine Bewerbung!