Abteilungsleiter Operations / Operations Manager (m/w/d)

Willkommen im Team von AutoProff, einem innovativen Unternehmen der AutoScout24 Gruppe! Bei uns dreht sich alles um Weiterentwicklung, Innovation und die Zukunft der Mobilität. Bist du bereit, die Überholspur zu nehmen und die Mobilität von morgen zu gestalten? Dann steig ein als Abteilungsleiter Operations (m/w/d) in unserem modernen Hamburger Büro. 🚗💨

Deine Mission

Als Abteilungsleiter Operations (m/w/d) verantwortest du die Teams Customer & Vehicle Operations und Auction & Pricing Management. Du bist für die operativen Prozesse, Dienstleister und das Pricing Product verantwortlich. Du entwickelst, implementierst und orchestrierst die Strategie für die Weiterentwicklung der Abteilung und jeweiligen Teams und stellst sicher, dass unsere Prozesse sauber, reibungslos und effizient durchgeführt werden. Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse und Teams. Als Teil des erweiterten Management Teams vertrittst du die operative Seite und bist die Schnittstelle zwischen unseren Dienstleistern, dem Vertrieb, Finance und Produktteams.

Deine Aufgaben

• Führung : Du führst und entwickelst deine Teams kontinuierlich weiter, bist Vorbild und förderst deine Mitarbeiter.
• Projektleitung : Du übernimmst die Verantwortung für strategische Projekte mit operativem Bezug und führst diese erfolgreich.
• Operative Verantwortung : Du lebst Ownership und übernimmst die Planung, Messung und Einhaltung der abteilungsrelevanten Aufgaben.
• Entscheidungen : Du übernimmst die Verantwortung für komplexe Problemfälle und triffst pragmatische und unternehmensorientierte Entscheidungen.
• Dienstleistersteuerung : Du bist für die Findung von Dienstleistern, den Aufbau von strategischen Partnerschaften und deren Steuerung verantwortlich.
• Schnittstellenmanagement : Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen den Abteilungen Kundenbetreuung, Sales, Finance und unseren Dienstleistern.
• Pricing : Du verantwortest unseren Pricing Service, stellst SLAs und Profitabilität sicher und sorgst für eine exzellente Kundenerfahrung.
  
  

Dein Profil

• Qualifikation : Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium.
• Führungserfahrung : Mindestens 3 Jahre disziplinarische und inhaltliche Führungserfahrung im Bereich Operations im Automobil- oder Servicebereich.
• Erfahrungen : Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Leiten von komplexen, multidisziplinären Kundenprojekten.
• Prozesse und Service : Experte im Identifizieren von Optimierungspotenzial, Entwicklung und Umsetzung von Optimierungsprojekten.
• Pricing : Tiefes Verständnis für den Gebrauchtwagenmarkt und die Preisfindung von Fahrzeugen.
• Sprachkenntnisse : Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Arbeitsweise : Flexibel, lösungsorientiert, proaktiv und verantwortungsbewusst.
  
  

Was wir bieten

• Dynamisches Umfeld : Arbeite in einem hochdynamischen und innovativen Unternehmen.
• Karrierechancen : Entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen weiter.
• Teamgeist : Werde Teil eines motivierten und engagierten Teams.
• Internationalität : Profitiere von den internationalen Möglichkeiten der AutoScout24 Gruppe.
• Gehalt : Eine überdurchschnittliche Vergütung.
  
  

Über AutoProff

AutoProff ist der aufstrebende europäische Gamechanger im digitalen B2B-Gebrauchtwagengeschäft. Gegründet 2013, haben wir uns zum Ziel gesetzt, den Autohandel zu digitalisieren und Händler dabei zu unterstützen, ihre Umschlagszeiten und Erträge zu optimieren.

Mittlerweile beschäftigen wir über 160 engagierte Experten in ganz Europa. Seit August 2022 sind wir Teil der AutoScout24 Gruppe, dem führenden europäischen Online-Automarktplatz. Diese Partnerschaft ermöglicht uns eine schnelle Expansion und die Schaffung der ersten voll integrierten C2B-B2B-B2C-Gebrauchtwagenhandelslösung Europas.

Steig ein in unser Turbo-Team und gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität! 🚀

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!