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Neue Version von sipgate CLINQ jetzt für alle User verfügbar. Nachdem wir vor kurzem zahlreiche AI-Funktionen in unsere Telefonie-Lösung integriert haben, stehen diese jetzt allen User von sipgate in der App sipgate CLINQ zur Verfügung. Die neueste Version der sipgate App CLINQ bietet nicht nur die gewohnten Funktionen eines modernen Softphones, sondern auch zahlreiche produktivitätssteigernde Features: Dank AI-gestützter Technologien können Sie sich nun auf nahezu fehlerfreie Transkriptionen und detaillierte Gesprächsanalysen verlassen. Die automatische Dokumentation und nahtlose Integration in Ihr CRM spart zudem bei jedem Anruf wertvolle Zeit. Ein paar Highlights: ⏱️ Zeitersparnis: Automatisierte Dokumentation und Nachbearbeitung lässt Ihnen mehr Zeit, sich auf komplexe und emotionale Aspekte ihrer Kommunikation zu konzentrieren. 🧩 Nahtlose CRM-Integration: Wichtige Informationen werden automatisch synchronisiert und Folgeaufgaben können direkt in der App angelegt werden. 👥 Verbessertes Teamwork: Nutzen Sie die App wie jede andere Nebenstelle in Ihrem sipgate Call Center. Auch Informationen zum Status der Agent:innen werden innerhalb der App angezeigt. In Kürze erweitern wir die App um Channels, die es Ihren Teams ermöglicht, gemeinsam Calls zu bearbeiten und wichtige Informationen zentral zu verwalten. Sehen Sie sich die Funktionen im Detail an. 👉 sipgate.de/release Übrigens: Auch wenn Sie noch kein sipgate Kunde sind, können Sie alle Funktion einfach mal 30 Tage lang kostenlos testen: signup.sipgate.de

Unser Partnertag 2024 🚀 Nach unglaublichen 9 Jahren hatten wir endlich wieder die Möglichkeit, unsere Partner:innen auf unserem Campus zu empfangen. Aus ganz Deutschland sind wir zusammengekommen und haben spannende Einblicke erhalten, inspirierende Gespräche geführt und wertvolle Begegnungen gehabt! Eine unvergleichbare Dynamik, tolle Talks und ein innovativer Austausch zwischen Partner:innen und sipgate Mitarbeiter:innen prägten den Tag. Hier einige Highlights aus unseren Gesprächen und Vorträgen: 📱 Vorstellung der sipgate App CLINQ 🎤 Live-Demo zum AI-Sprachbot: Unser digitaler Empfangsassistent 👏 Applaus für "Login as Partner": Begeisterung über das angekündigte Feature 🚀 Ausblick in die nahe Zukunft … und vieles mehr! Voller Energie und neuen Ideen blicken wir auf die kommenden Partnertage, auf spannende Zeiten und viele weitere Begegnungen! Alle Infos zu unserem Partnerprogramm gibt es hier: www.sipgatepartner.de Fotos: Udo Fritsch

Wie wird generative KI die Zukunft eures Unternehmens formen? 🤖 Antworten und Ansätze dazu gibt es beim Generative AI / ChatGPT Strategie-Meetup am 3. Juli 2024. Das Event des Düsseldorf Congress GmbH findet dieses Mal auf unserem Campus statt und bietet faszinierende Einblicke in die Anwendung von KI in verschiedenen Branchen. Zu Gast sind drei Expert:innen, die praxisnahe Einblicke und Strategien teilen: Kristiina Coenen, Partnerin bei Deloitte und Leiterin des Innovation Hub "The Garage Tax & Legal", zeigt, wie generative KI die digitale Transformation vorantreibt. Marcel Mellor, Product Lead unserer App satellite DE, begleitet Unternehmen von innovativen Ideen zu erfolgreichen Geschäftsmodellen und inspiriert mit seinen Talks, Science-Fiction-Romanen und digitalen Produkten. Esma Gulten, Gründerin und CEO von Gizil, einem führenden Unternehmen für Digital-Twin-Technologie, liefert wichtige Einblicke in die Anwendung von KI im Industriesektor. Hier wird auf Augenhöhe diskutiert, voneinander gelernt und sich mit Gleichgesinnten vernetzt. Die Teilnahme ist kostenlos und das Anmeldeformular findet ihr über den Link: https://lnkd.in/eXHE3aTx 🚀 #DüsseldorfCongress #Talk #GenerativeAI #ChatGPT #sipgate #comeasyouare #Innovation #TechEvent 

☀ Wir waren unterwegs im schönen Münster und haben dem Photovoltaik- und Wärmepumpenanlagen-Unternehmen Voltark/1Komma5° einen Besuch abgestattet. 📲 Herausgekommen ist eine Story über die Energiewende, über die sipgate APP CLINQ, über AI-Features und CRM-Integrationen. Und darüber, wie viel Zeit und Ressourcen die Mitarbeitenden dank der sipgate Features täglich sparen. Den Blick hinter die Kulissen findet ihr in unserer Customer Story auf  https://lnkd.in/guiQMU7U 

Noch zwei Mal schlafen, dann geht‘s zur beyond tellerrand 🤸 Wir haben den besten Schvarz Kaffee und die beste Silke Roggermann dabei. Kommt gerne rum und sagt hallo 👋 #sipgate #comeasyouare #radioroggermann #roggixsipgate #btconf

🚄 Wir haben uns auf den langen Weg ins schöne Eberswalde gemacht und der Wohnungsgenossenschaft Eberswalde 1893 eG einen Besuch abgestattet. 🏢 Herausgekommen ist eine Geschichte über die Transformation, die “die 1893” in den vergangenen Jahren durchgemacht hat. Leerstandsquoten von über 20 Prozent, große Abteilungen, strenge Hierarchien waren gestern. Und auch von Tischtelefonen und Kabelsalat keine Spur mehr in den modernen Büros der Wohnungsgenossenschaft. 📲 Alles neu auch in Sachen Telefonie: sipgate ist seit etwa zwei Jahren der Telefonanbieter und alle Mitarbeitenden nutzen mittlerweile die sipgate App CLINQ. Ganz neu im Einsatz: das sipgate Call Center mitsamt den Anrufstatistiken und der Call Prediction.  Die ganze Customer Story mit der Wohnungsgenossenschaft findet ihr hier: https://lnkd.in/eMAuscQS

Ihr smarter Assistent Künstliche Intelligenz ist das Business-Thema der Stunde. In der Telefonie bieten sich ganz neue Möglichkeiten: Gezielt eingesetzt, übernimmt AI wichtige, zeitaufwendige und immer wiederkehrende Aufgaben bei der Anrufverarbeitung. 💬  Im Gespräch: Legen Sie Ihren Fokus ganz aufs Gespräch. Die AI schreibt mit, fasst zusammen, findet Themen und überträgt die Zusammenfassung ins CRM. 💻 Bei der Nachbearbeitung: Legen Sie direkt nach dem Gespräch Folgeaktionen und nächste Schritte fest. Alles landet direkt im CRM. Und weiter zum nächsten Telefonat. 😎 Für die Vorbereitung: Perfekt vorbereitet in den nächsten Call: Alle Infos zu den Kund:innen sind immer parat – dank AI Mitschriften und themenbezogenen Zusammenfassungen. https://www.sipgate.de/ai

Wer mit sipgate telefoniert, wird ab sofort von künstlicher Intelligenz unterstützt. 🤖 "Ihre Fleißarbeit erledigt jetzt die App. Mit AI-generierten Zusammenfassungen, Themenanalysen und der Anbindung an Ihr CRM bekommen Sie und Ihr Team einen echten Effizienz-Boost." Das sagt sipgate Product Ownerin Charlotte Schneider über die neuen AI-Funktionen der sipgate App CLINQ. Richtig gehört: Die sipgate App CLINQ kommt mit einem ganzen Schwung neuer Funktionen daher. Durch künstliche Intelligenz werden Sie dabei unterstützt, die bestmögliche Experience zu bieten und Zeit zu sparen. Denn die sipgate AI schreibt mit. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: Das Gespräch mit Ihren Kund:innen. Und im Anschluss ans Gespräch müssen Sie sich auch nicht das komplette Protokoll durchlesen, sondern lassen sich einfach eine Zusammenfassung von der AI erstellen – bei Bedarf auch nur zu einzelnen Themen des Telefonats. Dann einfach alles per Klick mit Ihrem CRM synchronisieren und fertig. Die Nachbearbeitung für Sie und Ihr Team ist erledigt und Sie sind bestens vorbereitet für das nächste Gespräch. Mehr zu den neuen AI-Funktionen, sowie allen weiteren News rund um die sipgate Cloud-Telefonanlage, gibt es in unserem Frühlings-Update. 👉 https://lnkd.in/eMFX7G5A

Mit Hilfe der sipgate AI: Mehr Fokus auf Ihre Kundengespräche. Künstliche Intelligenz ist das Business-Thema der Stunde. Mit der sipgate Cloud-Telefonanlage bieten sich ganz neue und konkrete Möglichkeiten: Die sipgate App CLINQ übernimmt wichtige, zeitaufwendige und immer wiederkehrende Aufgaben wie zum Beispiel: ✏ Mitschrift Die sipgate AI erstellt während des Telefonats eine vollständige Mitschrift. 📘 Zusammenfassung Fasst die Gespräche automatisch für Sie zusammen. 🔬 Themenanalyse Analysiert und kennzeichnet Inhalte je nach Thema. 🔄 CRM-Sync AI-generierte Informationen werden mit Ihrem CRM synchronisiert. 📊 Prognosen Prognostiziert das Anrufaufkommen für die nächste Woche. 🔇 Geräuschunterdrückung Verbannt nervige Geräusche und andere Störungen aus Ihrem Audio. Sie möchten die neuen AI-Funktionen ausprobieren? Kein Problem. Starten Sie eine kostenlose Testphase auf unserer Website oder nehmen Sie Kontakt mit uns auf.  👉 https://www.sipgate.de/ai

Eine kleine Hör-Empfehlung zum Wochenende: Unser Product Lead Marcel Mellor zu Gast im Die Produktwerker Podcast zum Thema "Innovation im Unternehmen". Da Marcel nicht nur innovationsliebender Produktmensch ist, sondern auch ein hervorragender Geschichtenerzähler, ist eine sehr persönliche und unterhaltsame Folge entstanden – bei der man ganz nebenbei noch etwas lernt 🤓