SERVIEW GmbH

Ein gut strukturierter IT-Servicekatalog ist ein MUSS für jede Service-Organisation: Er repräsentiert alle Services, die aktuell für den Konsumenten verfügbar sind. Damit schaffen Sie Klarheit und Transparenz – sowohl intern als auch bei Ihren Kunden. Einen Servicekatalog zu erstellen ist jedoch kein einfaches Unterfangen. Organisationen stehen vor Herausforderungen wie  📝 der Definition des Serviceumfangs,  📝 der Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern  📝 und der ständigen Aktualisierung – schließlich muss sich der Katalog mit dem Unternehmen weiterentwickeln. Doch der Aufwand lohnt sich: Am Ende gewinnen Sie ein strategisches Werkzeug für bessere Steuerbarkeit sowie zufriedene Kunden. Nutzen Sie in Ihrem Unternehmen einen IT-Servicekatalog und wie sind Ihre Erfahrungen damit? ----- A well-structured IT service catalog is a MUST for every service organization: It represents all services that are currently available to the consumer. This creates clarity and transparency – both internally and for your customers. However, creating a service catalog is not an easy task. Organizations face challenges such as  📝 defining the scope of services,  📝 communicating with various stakeholders  📝 and constant updating - the catalog must evolve with the company. But the effort is worth it: in the end, you gain a strategic tool for better controllability and satisfied customers. Do you use an IT service catalog in your company, and what are your experiences with it? #SERVIEW #ServiceKatalog #ServiceManagement #ITSM

Nur noch zwei Monate, dann startet in Frankfurt am Main unser erstes TOOL MEETUP 2024! Und das verläuft wie ein Business-Speeddating: In jeder der sechs Sessions setzen Sie sich zum Hersteller Ihrer Wahl an den runden Tisch. Hier gewinnen Sie innerhalb von 45 Minuten einen kompakten Überblick über das jeweilige Tool und haben ausreichend Zeit, all Ihre Fragen zu stellen 🛎️  Übrigens: Alle Sessions und das Catering sind kostenfrei! Sind Sie schon angemeldet? https://toolmeetup.com ---- Only two months to go until our first TOOL MEETUP 2024 starts in Frankfurt am Main! The event will be like a business speed dating: In each of the six sessions, you will sit down at the round table with the manufacturer of your choice. Within 45 minutes, you will gain a compact overview of the respective tool and have enough time to ask all your questions 🛎️  By the way, all sessions and catering are free of charge! Are you already registered? https://toolmeetup.com/en/ #SERVIEW #TOOLMEETUP24 #ITSM #ESM #Events 

Donnerstag ist SERVIEW MAG Tag 📩 In der neuen Juli-Ausgabe widmen wir uns Scrum, Design Thinking, PRINCE2 und vielen weiteren Lieblingsthemen aus der Best-Practice-Welt. Viel Spaß beim Lesen! ----  Thursday is SERVIEW MAG day 📩 In the new July issue, we focus on Scrum, Design Thinking, PRINCE2 and many other favorite topics from the world of best practices. Have fun reading! ▶️ https://lnkd.in/d82p9ur9 #SERVIEW #MAG #Newsletter #ITNews #Update

Wir haben eine neue Podcastfolge aufgenommen! Darin sprechen Michael Kresse und Peter Dern über Design Thinking – und wie die kreative Problemlösungsmethode im Vertrieb zum Einsatz kommt. Ein spannendes Gespräch, hören Sie direkt rein ▶️ https://lnkd.in/dNny7sg ----- We recorded a new podcast episode! Michael Kresse and Peter Dern talk about design thinking and how the creative problem-solving method is used specifically in sales. It's an exciting conversation, so have a listen ▶️ https://lnkd.in/dAcE64Ns #SERVIEW #Podcast #DesignThinking #Vertrieb

Weiterbilden & gleichzeitig Geld sparen? Check ✅  Unsere Aufbau- und Kompaktkurse bekommen Sie stets zum dauerhaft niedrigen Bestpreis: 📍ITIL® 4: 💶 Drive Stakeholder Value (DSV): 995 €  💶 High Velocity IT (HVIT): 995 € 💶 Create, Deliver & Support (CDS): 1.195 € 💶 Direct, Plan & Improve (DPI): 795 € 💶 Digital & IT Strategy (DITS): 1.195 € 💶 Kompakt Schulungen: 1.990 € Mehr Details & Termine: https://lnkd.in/dCVSiUa 📍PRINCE2® 7: 💶 Kompakt Schulung: 1.595€ Hier geht's zur Buchung: https://lnkd.in/eq25Gu9a * Alle Kurse zzgl. Learner-Package. ------ Upskilling & saving money at the same time? Check ✅  Our advanced and compact courses are always available at the permanently low best price: 📍ITIL® 4: 💶 Drive Stakeholder Value (DSV): €995  💶 High Velocity IT (HVIT): €995 💶 Create, Deliver & Support (CDS): €1,195 💶 Direct, Plan & Improve (DPI): €795 💶 Digital & IT Strategy (DITS): €1,195 💶 Compact training: €1,990 More details & dates: https://lnkd.in/eSmEJKqF 📍PRINCE2® 7: 💶 Compact training: €1,595 Click here to book: https://lnkd.in/eFyN--9R * All courses plus Learner-Package. #SERVIEW #Weiterbildung #ITIL #PRINCE2 #Bestpreis

Kein Scrum Team ohne Scrum Master & Product Owner! Zusammen mit den Entwicklern tragen sie maßgeblich zum Erfolg agiler Produktentwicklung bei. Dabei hat jede Rolle ihre eigenen Aufgaben und Verantwortlichkeiten ⬇️  In unseren Scrum-Schulungen bereiten wir Sie bestens darauf vor – in nur 2 Tagen. Jetzt durchstarten: https://lnkd.in/dHuJ9Dr --- No Scrum team without a Scrum Master & Product Owner! Together with the developers, they make a significant contribution to the success of agile product development. Each role has its own tasks and responsibilities ⬇️  In our Scrum training courses, we prepare you in the best possible way - in just 2 days. Get started now: https://lnkd.in/eTeN2dkx #SERVIEW #Scrum #ScrumMaster #ProductOwner

Nicht nur während der Fußball-EM gehts in Frankfurt, München und Hamburg rund ⚽️ Auch danach ist hier richtig was los, und zwar bei unseren drei TOOL MEETUPs – diesmal mit noch größerer Toolvielfalt aus den Bereichen ITSM, ESM, ITAM & ITOM. Bereit, mit Ihrer perfekten Software-Lösung einen Volltreffer zu landen? 🥅 Dann melden Sie sich jetzt kostenlos an: https://toolmeetup.com -------- It's not just during the European Football Championships that things get busy in Frankfurt, Munich, and Hamburg ⚽️ There's also plenty going on afterwards at our three TOOL MEETUPs – this time with an even greater variety of tools from the ITSM, ESM, ITAM & ITOM sectors. Ready to hit the bull's eye with your perfect software solution? 🥅 Then register now free of charge: https://toolmeetup.com/en/ #SERVIEW #TOOLMEETUP #ServiceManagement #Event #ITSM #ESM #ITAM #ITOM

Mit unserem Podcast haben wir Ihr Interesse am Thema TOGAF® geweckt? Dann bleiben Sie dran und tauchen Sie gemeinsam mit Wolfgang Krüger tiefer ins Architektur-Framework ein – bei unserem kostenlosen Webinar am 26. Juli. Hier gehts zur Anmeldung: https://lnkd.in/erNnRcnT ---- Have we aroused your interest in TOGAF® with our podcast? Then stay tuned and dive deeper into the architecture framework together with Wolfgang Krüger at our free webinar on July 26. Click here to register: https://lnkd.in/erNnRcnT The webinar takes place in German. #SERVIEW #TOGAF #Webinar #AchitekturFramework

Eine neue Podcastfolge ist da 🎧 Diesmal tauchen wir in die Welt von TOGAF® ein: Experte Wolfgang Krüger bietet einen umfassenden Überblick über die Grundlagen und Struktur des Architektur-Frameworks. Dabei erklärt er zentrale Begriffe und Konzepte und teilt wertvolle Erfahrungen und Tipps aus der Praxis. Hören Sie rein! ▶️ https://lnkd.in/dNny7sg ---- A new podcast episode is out now 🎧 This time we're diving into the world of TOGAF®: Expert Wolfgang Krüger provides a comprehensive overview of the basics and structure of the architecture framework. He explains key terms and concepts and shares valuable practical experience and tips. Take a listen! ▶️ https://lnkd.in/dAcE64Ns #SERVIEW #Podcast #TOGAF #WissenFürDieOhren

SERVIEW GmbH ist Gastgeber:in bei PRINCE2® 7 in 60 Minuten. Seien Sie morgen dabei.