Monaco Friends GmbH

𝗗𝗼𝗻'𝘁 𝗹𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻 𝘁𝗼 𝗽𝗲𝗼𝗽𝗹𝗲 𝘄𝗵𝗼 𝘁𝗲𝗹𝗹𝘀 𝘆𝗼𝘂 𝘁𝗼 𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘇𝗲𝗅  𝗛𝗼𝘄 𝗜 𝘁𝘂𝗿𝗻𝗲𝗱 𝗺𝘆 "𝗹𝗮𝗰𝗸 𝗼𝗳 𝗳𝗼𝗰𝘂𝘀" 𝗶𝗻𝘁𝗼 𝗺𝘆 𝗴𝗿𝗲𝗮𝘁𝗲𝘀𝘁 𝘀𝘁𝗿𝗲𝗻𝗴𝘁𝗵. Ever been told to "pick a lane" in your career? Yeah, me too. But – I didn't.  And it turned out to be the best decision ever. – At least for me. Specializing has its merits. That T-shaped expertise? It's gold in many industries. So I asked myself, am I some kind of outsider? Am I missing something? I've always thought that being good at some things but excellent at anything is my absolute weakness. And I still battle with these thoughts every day. I'm a problem-solving junkie.  I dive deep into everything. I could probably be great at almost any specialization. – If I set my mind to it. But it would bore me to tears! 😭 New challenges are my jam. Every.  Single.  Day. Working in one field? No, thank you! 👉 Fortunately, I've discovered something for myself: 𝗧𝗵𝗲𝗿𝗲'𝘀 𝗮 𝘄𝗮𝘆 𝘁𝗼 𝘀𝗽𝗲𝗰𝗶𝗮𝗹𝗶𝘇𝗲 𝗶𝗻 𝗯𝗲𝗶𝗻𝗴 𝗮 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗹𝗶𝘀𝘁. Think about fields like:  ▶ Facilitation  ▶ Innovation  ▶ Strategy ▶  … They require a broad knowledge base.  It's like being a specialist in versatility. So, I started to embrace my "lack of focus".  👉 It's not a weakness (as I thought most of my life) – it's my super power! I get to learn constantly, tackle diverse challenges, and never get bored. Plus, I bring a unique perspective to every project. How about you?  Are you a specialist or a proud generalist?👇 ––– ♻️ Please repost to help others 👉 Follow me + activate 🔔 ✌ Thank you! Workshops for new ideas, problem-solving & quick decisions — More clarity, focus & understanding in your team. #workshops #customerexperience #productstrategy #ideation

The reason your team can't make decisions. And how to fix it. It's not about bad ideas or a lack of talent. There is a phase in group decision-making that’s sabotaging your progress. It's the Chaotic Middle. Now you know. Now you can unlock your team’s potential. Most teams get stuck in the Chaotic Middle.  They fail to bridge the gap between brainstorming and decision-making. Let’s break it down: 1. Divergent thinking   • Ideas flow freely    • Creativity rules    • Possibilities seem endless 2. The Chaotic Middle   • Discussions derail    • Loud voices dominate    • Confusion sets in 3. Convergent thinking   • Ideas are refined    • Decisions take shape    • Solutions emerge ––– The good news?  You can escape the Chaotic Middle! ▶ Set clear expectations early  ▶ Use inclusive discussion techniques  ▶ Keep energy levels high  ▶ Ensure all voices are heard Pro Tip:  Work together alone! Use silent exerices to gather ideas. Use voting dots to vote on the best ideas. Master this, and watch your team transform from idea generators to execution machines. What's your biggest challenge in team decision making? ––– ♻️ Please repost to help others 👉 Follow me + activate 🔔 ✌ Thank you! Workshops for new ideas, problem-solving & quick decisions — More clarity, focus & understanding in your team. #workshops #customerexperience #productstrategy #ideation

Mit Story Mapping Produkte entwickeln, die begeistern! 👇 Story Mapping ist dein Schlüssel, um Produkte zu entwickeln, die Nutzer lieben. Warum? Weil es Nutzerzentrierung in den Mittelpunkt stellt. Hier sind drei Quick Tips, um sofort loszulegen: • Nutzerbedürfnisse im Fokus: Versetze dich in die Lage deiner Nutzer und verstehe ihre Herausforderungen. • Gemeinsames Verständnis: Arbeite im Team zusammen, um eine klare Vision zu entwickeln. • Klare Priorisierung: Fokus auf wesentliche Features, um schnell Mehrwert zu schaffen. Probier es aus und sieh den Unterschied! 🚀 Hast du schon Story Mapping genutzt? Teile deine Erfahrungen! 👇 #ProductDevelopment #UserExperience #Innovation

Du kennst die Bedürfnisse deiner Kunden. Aber kennst du auch ihre Erwartungen? Kennst du den Unterschied zwischen einem guten und einem herausragenden Produkt? Es liegt nicht nur daran, die Bedürfnisse deiner Kunden zu erfüllen.  Es geht darum, ihre Erwartungen zu übertreffen! Hier kommt das Kano-Modell ins Spiel. Es teilt Kundenerwartungen in 3 Kategorien: 1. Basismerkmale    • Müssen vorhanden sein   • Fehlen sie, ist Frust vorprogrammiert   • Beispiel: Ein Telefon muss telefonieren können 2. Leistungsmerkmale    • Beeinflussen Zufriedenheit direkt   • Beispiel: Akkulaufzeit eines Smartphones 3. Begeisterungsmerkmale    • Der "Wow-Effekt"!   • Unerwartete Features, die Kunden überraschen   • Beispiel: Eine bahnbrechende neue Kamerafunktion, die kein Konkurrent bisher so hat Warum ist das Kano-Modell so wertvoll? Es hilft dir, deine Ressourcen klug einzusetzen: • Basismerkmale: Abdecken, um Unzufriedenheit zu vermeiden • Leistungsmerkmale: Optimieren für mehr Zufriedenheit • Begeisterungsmerkmale: Einsetzen, um dich abzuheben Pro-Tipp:  Die Einordnung der Merkmale kann sich ändern.  Was heute begeistert, ist morgen Standard. Begeisterungsmerkmale schnell zu Leistungsmerkmalen. Die Kunden erwarten neue Errungenschaften ebenso in anderen Produkten. Nutze das Kano-Modell, um Produkte zu entwickeln, die nicht nur gut, sondern überragend sind. Verwandle zufriedene Kunden in echte Fans! Hast du schon mal mit dem Kano-Modell gearbeitet? ––– ♻️ Bitte reposte, um anderen zu helfen. 👉 Folge mir + 🔔 aktivieren. ✌ Danke dir! Workshops für neue Ideen, Problemlösung & schnelle Entscheidungen — Mehr Klarheit, Fokus & Verständnis im Team #workshops #customerexperience #productstrategy #ideation

Schonmal eine sichere REST Api gebaut oder einen Single-Sign-On implementiert? Falls ja, bist du sicher schon über #JWT gestolpert. Hier mal einfach erklärt 🚀 Authentifizierung und Autorisierung sind zwei grundlegende Sicherheitsprozesse. Authentifizierung prüft, wer du bist. Autorisierung bestimmt, was du tun darfst. 🔍 #Authentifizierung: Hier wird deine Identität bestätigt, meist durch Benutzername und Passwort. 🔍 #Autorisierung: Nach der Authentifizierung wird festgelegt, welche Aktionen du durchführen darfst. Aber Warum JWT? JWTs bieten eine sichere und skalierbare Methode der Autorisierung. ohne JWT schauts so aus: - 🛡️ Mangelnde Sicherheit - 📊 Statusabhängigkeit - 🌐 Eingeschränkte plattformübergreifende Unterstützung Aber Mit JWT: - 🔒 Verbesserte Sicherheit - 📈 Skalierbarkeit - 🌍 Plattformübergreifende Unterstützung JWTs sind durch digitale Signaturen geschützt und enthalten alle notwendigen Informationen im Token selbst. Was ist deine Erfahrung mit JWT? Teile deine Gedanken in den Kommentaren! 👇 Wie es funktioniert findet ihr in unserem Blog! #Sicherheit #Webentwicklung #JWT

Du möchtest dich von deiner Konkurrenz differenzieren? 𝗗𝗮𝗻𝗻 𝘃𝗲𝗿𝗴𝗶𝘀𝘀 𝗱𝗶𝗲 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻𝘇𝘂𝗳𝗿𝗶𝗲𝗱𝗲𝗻𝗵𝗲𝗶𝘁. 🤯 Klingt verrückt?  Lies weiter. Kundenzufriedenheit ist ein trügerisches Wort, das dich nicht weiterbringt. Zufriedene Kunden sind – zufrieden. Meh 😐  Sie werden dich aber nicht unbedingt weiterempfehlen. Noch werden sie zu loyalen Fans. Kundenzufriedenheit darf also nie das Ziel sein! Das Geheimnis liegt darin, deine Kunden zu 𝗕𝗘𝗚𝗘𝗜𝗦𝗧𝗘𝗥𝗡! Und was begeistert uns am meisten? Das Brechen der Erwartungshaltung! Wenn ich ins Kino gehe, weiß ich, was mich erwartet. Wenn ich ins Café gehe, weiß ich, was mich erwartet. 👉 Brich also das Skript: 1. Erstelle eine komplette Customer Journey. 2. Betrachte dann jeden einzelnen Step. Überlegt im Team: An welcher Stelle könnt ihr eure Kunden überraschen und begeistern? That’s it. Wirklich. Was wäre, wenn ich bei einem gemütlichen Kaffee einfach plötzlich einen Kuchen geschenkt bekomme? Stattdessen setzen Cafés lieber auf Stempelkarten. Buuhuuu … Aber würde ich die Story vom Kuchen nicht in meinem Freundeskreis erzählen? Auf Instagram teilen? Eine gute Bewertung da lassen? Ich kenne zumindest keine Person, die stolz von ihrer vollen Stempelkarte berichtet. Du? Zufriedenheit spricht sich nicht rum. Begeisterung ist ansteckend. Was machst du, um deine Kunden zu begeistern? 👇 ––– ♻️ Bitte reposte, um anderen zu helfen. 👉 Folge mir + 🔔 aktivieren. ✌ Danke dir! Workshops für neue Ideen, Problemlösung & schnelle Entscheidungen — Mehr Klarheit, Fokus & Verständnis im Team #workshops #customerexperience #productstrategy #ideation

Fällt es dir auch schwer, die nächsten Features zu priorisieren? Dein Produkt-Backlog ist voll. Dein Team diskutiert über die nächsten Features. Als Produktmanager stehst du zwischen den Lagern: Design will die Usability verbessern. Entwicklung das Produkt stabilisieren. Marketing wünscht sich neue User. Die Geschäftsführung mehr Umsatz. 🤯 Einatmen. Ausatmen. 𝗝𝗲𝘁𝘇𝘁 𝘀𝗮𝗴𝗲 𝗶𝗰𝗵 𝗱𝗶𝗿: 𝗩𝗲𝗿𝗴𝗶𝘀𝘀 𝗲𝗿𝘀𝘁𝗺𝗮𝗹 𝗙𝗲𝗮𝘁𝘂𝗿𝗲𝘀. Denke in Möglichkeiten – Opportunities. Frage nicht, welche Features als nächstes kommen sollen. 👉 Frage dich: * Wo haben unsere Kunden die größten Probleme? * Was wünschen sie sich, um ihre Ziele zu erreichen? Führe Interviews und lass deine Kunden erzählen. Dadurch findest du neue Möglichkeiten, Probleme zu lösen. 👉 Priorisiere dann die Opportunities nach: * 𝗢𝘂𝘁𝗰𝗼𝗺𝗲: Welche Ziele verfolgt dein Business? * 𝗪𝗶𝗰𝗵𝘁𝗶𝗴𝗸𝗲𝗶𝘁: Wie wichtig ist es deinen Kunden, dass diese Probleme gelöst werden? 𝗞𝘂𝗿𝘇 𝗴𝗲𝘀𝗮𝗴𝘁: Konzentriere dich auf die 𝗕𝗲𝗱ü𝗿𝗳𝗻𝗶𝘀𝘀𝗲 𝗱𝗲𝗶𝗻𝗲𝗿 𝗞𝘂𝗻𝗱𝗲𝗻 𝘂𝗻𝗱 𝗱𝗶𝗲 𝗭𝗶𝗲𝗹𝗲 𝗱𝗲𝗶𝗻𝗲𝘀 𝗨𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗲𝗵𝗺𝗲𝗻𝘀 – dann wird die Priorisierung zum Kinderspiel! ––– ♻️ Bitte reposte, um anderen zu helfen. 👉 Folge mir + 🔔 aktivieren. ✌ Danke dir! Löse deine Business-Herausforderungen schneller und besser — Mehr Klarheit, Fokus & Verständnis für dein Team. #workshops #customerexperience #productstrategy

Kennst du deine Konkurrenten? Think again! In Positionierungs-Workshops sehe ich immer das Gleiche: Unternehmen fixieren sich auf ihre direkten Wettbewerber.  Dabei übersehen sie das große Ganze. Deine wahre Konkurrenz ist viel breiter gefächert, als du denkst. Lass uns das an einem Beispiel verdeutlichen: 𝗡𝗲𝘁𝗳𝗹𝗶𝘅 𝘃𝘀. 𝗗𝗶𝘀𝗻𝗲𝘆? Falsch! Netflix gegen: - Youtube - Instagram - TikTok - Videogames - Bücher - … Vermeide also bitte den Fehler, dass du (nur) deine direkten Konkurrenten betrachtest. 👉 Fokussiere dich auf die Bedürfnisse deiner Kunden. Frage nicht: „Welches Produkt biete ich an?" Frage: „Welches Bedürfnis erfülle ich?" Biete ihnen keine Serien. Biete ihnen Unterhaltung. Welches Bedürfnis erfüllt dein Produkt? ––– ♻️ Bitte reposte, um anderen zu helfen. 👉 Folge mir + 🔔 aktivieren. ✌ Danke dir! Löse deine Business-Herausforderungen schneller und besser.  — Mehr Klarheit, Fokus & Verständnis für dein Team #workshops #customerexperience #productstrategy

Das Problem ist nicht der Mangel an Innovation. Es ist die Angst vor dem Scheitern! Und gerade wir Deutschen haben leider eine Angstkultur des Scheiterns. „Die Definition von Wahnsinn ist, immer wieder das Gleiche zu tun und andere Ergebnisse zu erwarten." – Nein es ist nicht von Einstein 😉 Viele Unternehmen wollen innovativer werden, scheuen aber jegliches Risiko. Ein Widerspruch in sich! Gestern wurde mir ein TikTok-Video von Roger Skaer gezeigt – ein bisschen late to the party. Aber es hat mich zum Schmunzeln gebracht. Er bringt das Dilemma des Experimentierens perfekt auf den Punkt: ✅ Unternehmen erwarten Innovationen auf Level 10 ❌ Erlauben aber nur Experimente zwischen Level 0 bis (gerade so) 1 So kann die Rechnung nicht aufgehen! Du willst auf Level 7 neue Ideen entwicklen? Dann schaffe auch den Raum auf Level 7 für Experimente! Es ist wie beim Fitnesstraining – ohne Anstrengung kein Muskelaufbau. Was bedeutet das konkret? 👉 Schaffe eine Kultur, in der Scheitern erlaubt ist 👉 Stelle Budgets für Experimente bereit 👉 Belohne mutige Ideen und Personen, auch wenn es (noch) nicht funktioniert Nur wer bereit ist, die Komfortzone zu verlassen, wird echte Innovationen hervorbringen. Auf welchem "Experimentier-Level" bewegt ihr euch? ––– ♻️ Bitte reposte, um anderen zu helfen. 👉 Folge mir + 🔔 aktivieren. ✌ Danke dir! Workshops für neue Ideen, Problemlösung & schnelle Entscheidungen — Mehr Klarheit, Fokus & Verständnis im Team #workshops #customerexperience #productstrategy

Genau so nutzt man vorhandene Potentiale! Figma Slides sind für mich ein Paradebeispiel dafür, wie man aus Daten und Kundenfeedback neue, innovative Features entwickelt. Ich weiß nicht, wie es hinter den Kulissen von Figma aussieht. Wahrscheinlich stand "Figma als Präsentationstool" nicht ganz oben auf der Wunschliste der User – dafür gibt es ja schließlich schon einige Tools. Aber: Ich vermute mal, dass einige Figma sowieso schon für Präsentationen genutzt haben – warum auch nicht? Figma hat hier einfach die Bedürfnisse der User erkannt und eine logische, sinnvolle Erweiterung geschaffen. Werdet ihr die neue Funktion nutzen? ––– 👉 Folge mir + 🔔 aktivieren. ✌ Danke dir! Workshops für neue Ideen, Problemlösung & Strategie — Mehr Klarheit, Fokus & Verständnis für dein Team #workshops #customerexperience #productstrategy