Enterprise Service Management im Gesundheitssektor: Damit der Mensch beim Menschen sein kann. 🔍 Der Gesundheitssektor steht vor großen Herausforderungen: Fachkräftemangel, steigende Kosten und die Notwendigkeit, die Qualität der Dienstleistungen aufrechtzuerhalten. Wie können Unternehmen und Institutionen der Branche diesen Druck bewältigen? Die Antwort: in einer effizienten digitalen Transformation! #digitalisierung und #auotmatisierung 🗝 👨🏻💻Und der Schlüssel liegt im Enterprise Service Management. Die DCON GmbH aus Kaiserslautern bietet mit der Plattform Servity eine umfassende ESM-Lösung, die speziell die Bedürfnisse des Gesundheitssektors adressiert. Die Implementierung nach Best-Practice-Prinzipien minimiert Risiken und gewährleistet die Qualität der Services. Gerade Kunden einer sensiblen Branche bestärkt der Einsatz standardisierter Methoden, die bereits in ähnlichen Szenarien erfolgreich waren, im Vertrauen auf eine zukunftsfähige Lösung. Aber wo es um kritische Infrastruktur und menschliche Fürsorge, geht reichen Standard-Lösungen, so optimiert sie auch sein mögen, manchmal nicht aus. Zwar adressiert Servity mit seiner speziell für den Gesundheitssektor vorkonfigurierten Lösung bereits die meisten Bedürfnisse der Branche, aber DCON mit seiner dreißigjährigen Erfahrung ‒ nicht nur im Healthcare-Bereich ‒ kann mehr: Als starker Partner in einer existenziellen Branche bringen unsere Epertinnen und Experten sich ein, um wo immer nötig in Servity relevante Anpassungen an die spezifischen Anforderungen umzusetzen. 👉 Um mehr über innovative Lösungen zu erfahren, die ESM mit Servity für die Branche bereithält #staytuned ❗ Zu DCONs Pressemitteilung zu ESM im Gesundheitssektor geht’s hier: https://lnkd.in/euJFm2u5 #healthcare #innovation #healthcareIT #digitaletransformation #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung
DCON GmbH
IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz 1.051 Follower:innen
Service Management. Weiter gedacht.
Info
DCON ist ein Beratungs- und Softwareunternehmen für das Enterprise Service Management. Tag für Tag verbessern wir die Service-Prozesse von Unternehmen und öffentlichen Organisationen. Dafür bringen wir über 25 Jahre Projekterfahrung, umfangreiche Branchenkenntnisse und eigene, ausgereifte Vorgehensweisen mit. Mit einem Schwerpunkt auf unsere eigene Software Servity und die ServiceNow Produkte ITSM, CSM und GRC sorgen wir für ganzheitliche Automatisierung. Wir sind Experten in dem, was wir tun, und namhafte Kunden wie Daimler, BWI und CGI vertrauen auf uns. Impressum: https://www.dcon.de/impressum/ Datenschutzrichtlinie: https://www.dcon.de/datenschutz/
- Website
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https://www.dcon.de
Externer Link zu DCON GmbH
- Branche
- IT-Dienstleistungen und IT-Beratung
- Größe
- 51–200 Beschäftigte
- Hauptsitz
- Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz
- Art
- Kapitalgesellschaft (AG, GmbH, UG etc.)
- Gegründet
- 1994
- Spezialgebiete
- Enterprise Service Management, IT Service Management, ITIL, Standardsoftware und Servity
Produkte
Servity
Servicedesk-Software
Sie sind auf der Suche nach einer zentralen Plattform zum Management des IT- und Non-IT-Servicegeschäfts im Unternehmen? Dann ist Servity die richtige Wahl: Vom Request Fulfillment bis zum Resource Management bietet Servity in einem stimmigen Tool alle ausgereiften Funktionen und begeisternde Features für ein erfolgreiches Enterprise Service Management. Hier gehen hohe End-to-End-Automatisierung, performantes Systemzusammenspiel und eine herausragende Customer Experience Hand in Hand. Dank der Best Practice Implementierung erhalten Sie ein vorkonfiguriertes Servity, mit dem Sie sofort loslegen können. Releasewechsel sind einfach und schnell, denn neue Features werden im Softwarestandard ausgeliefert. Beim Betrieb wählen Sie das Modell, das zu Ihnen passt: On Premises oder SaaS. Unsere Platinum-Auszeichnung mit dem Gütesiegel Accredited Tool Vendor von PeopleCert bestätigt: Mit 19 von 19 zertifizierbaren Practices entsprechend ITIL 4 bietet Servity eine umfassende Komplettlösung.
Orte
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Primär
Europaallee 31
Europa Karree
Kaiserslautern, Rheinland-Pfalz 67657, DE
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Bremen, Bremen 28217, DE
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Stuttgart, Baden-Württemberg 70771, DE
Beschäftigte von DCON GmbH
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Silke Theison
Geschäftsführerin @DCON | Fans statt nur Kunden | Impulsgeberin für den Fortschritt in eine digitale Zukunft
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Jay Sachin Kalamkar
Consultant in DCON Software und Service AG
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Thorben Eberhardt
Senior Consultant & Project Lead @ DCON | Servity | ITSM & ESM | International Business B.A.
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Falk Wütherich
Finanz- & Controlling-Spezialist bei DCON GmbH | Business Leadership
Updates
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Wir freuen uns riesig, Mitglied der Science and Innovation Alliance Kaiserslautern e.V. zu sein! 🎉 Unsere Verbundenheit zu unserem Gründungsstandort Kaiserslautern war ausschlaggebend für den Beitritt, aber wir wissen natürlich auch, wie wichtig starke Netzwerke sind. Kaum eines in der Großregion hatte in den letzten Jahren soviel Impact wie die SIAK: Sichtbarkeit für die Unternehmen und erfolgreiches Standortmarketing gehen Hand in Hand. 🤝 🌍 Wir freuen uns auf den spannenden Austausch, dynamische Synergien und die vielen persönlichen Begegnungen, die uns erwarten. Gemeinsam können wir Großartiges erreichen und innovative Ideen vorantreiben. Danke an matelso GmbH für die Gastfreundschaft sowie Dr. Peter Guckenbiehl und Dr. Julia Bangert für das Event. Auf eine erfolgreiche und inspirierende Zusammenarbeit! 🚀 #ScienceAndInnovationAlliance #Kaiserslautern #Netzwerk #Synergien #Standortmarketing #Innovation #Zusammenarbeit #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung https://lnkd.in/e9zweX6M
👋Bei unserer Mitgliederversammlung letzten Freitag begrüßten wir viele Vertreter neuer Mitglieder bei uns. Seit unserem Treffen im Juni letzten Jahres ist unser Netzwerk um insgesamt 10 Mitglieder gewachsen. Herzlich willkommen: SCHÖNHOFEN Beratende Ingenieure PartGmbB Levicron GmbH LUBIS EDA Inline Process Solutions HORNBACH Baumarkt AG Creonic GmbH ACC - Automotive Cells Company DCON GmbH ALZURA AG ZukunftsRegion Westpfalz e.V. Auch in anderen Bereichen, wie den zahlreichen Veranstaltungen und Projekten, konnten wir den Teilnehmern viel Gutes berichten.✅😁 👍Wir haben uns sehr über die positiven Rückmeldungen gefreut und werden weiter unser Bestes geben, um auch bei der nächsten Mitgliederversammlung wieder auf viele Erfolge zurückblicken zu können. Nicht zuletzt danken wir herzlich unserem Gastgeber Frank Froux und der matelso GmbH! #Netzwerk #Mitgliederversammlung #Veranstaltungen #SIAK
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🎉 a day to remember! 🎉 Wie toll, dass #dcon auch dieses Jahr bei der Akademischen Jahresfeier des Fachbereichs Informatik an der RPTU Kaiserslautern-Landau mitwirken konnte! 🎓✨ Während des offiziellen Teils teilten unsere Geschäftsführer Silke Theison und Christian Korte ihre Erfahrungen, wie man an Herausforderungen wachsen kann und ermutigten ihre Zuhörer und Zuhörerinnen, das Tor zur persönlichen Weiterentwicklung mutig aufzustoßen. 🚪💡 Danach feierten die stolzen Absolventinnen und Absolventen zusammen mit ihren Familien ihren bedeutenden akademischen Meilenstein. Nach der feierlichen Zeremonie ging es weiter zum DCON-Cocktailstand. Bei erfrischendem Lavendel Spritz, wahlweise mit oder ohne Alkohol, wurde geplaudert, genetzwerkt und vor allem gefeiert! 🍹🎉 Ein kurzer Stopp an unserer wunderschönen DCON Photo Wall durfte natürlich nicht fehlen – Gewinnspiel inklusive! 🎈 📸 Das herrliche Wetter und die großartige Live-Musik von Moselvibes machten den Abend perfekt. ☀️🎶 DCON gratuliert allen Absolventinnen und Absolventen ganz herzlich und wünscht allen viel Erfolg für Ihre Zukunft 🚀 Auf viele weitere unvergessliche Momente! 🎉💪 #rptu #informatik #Graduation2024 #feiern #netzwerken #networking #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung #karriere #jobs #arbeitenbeidcon
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Grund zum Feiern! 🥂 Wir gratulieren unseren Kolleginnen und Kollegen Jana Kozina, Simona Kovacheva, Semih Özdemir, Aso Saleem, Christopher Wiedmann und Michele Impagnatiello herzlich zur verdienten Beförderung heute im #careerboard Danke, dass Ihr mit Eurem Einsatz DCON jeden Tag ein Stück weiter bringt! 🚀 Eure herausragenden Leistungen verdienen unsere Anerkennung. Es ist uns eine Freude, Teil eurer Entwicklung zu sein & diesen Weg gemeinsam mit Euch fortzusetzen 🎉 Bei DCON ist es unser Ziel, jede einzelne Mitarbeiterin & jeden einzelnen Mitarbeiter in der individuellen Entwicklung zu fördern. Wir sind fest davon überzeugt, dass dieser kontinuierliche Fortschritt maßgeblich zum Erfolg des gesamten DCON-Teams beiträgt. #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung #arbeitenbeidcon #karriere #talent #weiterentwicklung #recruting
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🌐 DCON wieder auf der 37. AFCEA Fachausstellung 2024 des AFCEA Bonn! Direkt neben unserem Partner Eviden könnt Ihr uns ab morgen zwei volle Tage lang an Stand F32 im World Conference Center Bonn treffen. Unser Experten-Team vor Ort freut sich, Euch die Servity-Neuheiten live zu zeigen! Servity ist DAS Service Management-Tool für all diejenigen, die jeden Tag für uns im Einsatz sind. Die Herausforderungen der Branche sind vielfältig: 📌 Schneller werden und Prozesse vereinfachen. 📌 Weg von Insellösungen hin zu einheitlichen, standardisierten und automatisierten Lösungen. 📌 Ganz oben auf der Agenda steht das Thema Erweiterung des IT-Service-Portfolios. DCON arbeitet seit mehr als 15 Jahren mit der BWI GmbH erfolgreich an diesen anspruchsvollen Transformationsprozessen im Verteidigungssektor. Silke Theison, Florian Peifer, Lucas W., Pascal Schmidt und Mirko Jahn zeigen Euch in einer Demo, wie wir Servity erfolgreich bei Bundeswehr und BWI einsetzen. Kommt vorbei! Wir freuen uns auf den Austausch 🤝 #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung #defense #verteidigung #afcea #afceafachausstellung
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🏢 One Platform im Enterprise Service Management mit DCON & Raynet Was bedeutet Partnerschaft für uns? In dieselbe Richtung blicken, unsere Werte teilen & mit gemeinsamer Vision nach vorne gehen. So blicken wir stolz auf die Partnerschaft mit Raynet. Vergangenen Freitag hatten wir das Vergnügen unseren Partner Raynet in Paderborn zu besuchen. Wir betraten einen Ort, an dem Menschen ihre Arbeit lieben und wir sagen: dieser Spirit begeistert uns! 🚀 Gemeinsam wollen wir das Enterprise Service Management im DACH-Markt vorantreiben. Denn wir sind überzeugt: wer „Enterprise Service Management“ sagt, kommt an unified Datamanagement nicht vorbei. Und hier kommen unsere zwei Welten zusammen und wir schaffen ein attraktives Service- und Produktangebot. Wir sind voller Vorfreude auf die spannenden gemeinsamen Projekte, die vor uns liegen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Raynet-Team für die Gastfreundschaft, die Einladung zum gemeinsamen Freitags-Grillen und den wertvollen Input, den wir mitnehmen durften! #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #servity #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung #beratung #itil #itil4 #features #innovation #partner #partnerschaft #raynet
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Schon gelesen? BESTEXPERT Award für DCON von Fachpublikum und Community! Eines der wichtigsten Events in der ITSM-Branche war im Mai für DCON mit einem besonderen i-Tüpfelchen gekrönt: der #bmpk24 Für ein gemeinsames Projekt mit den Stadtwerke Düsseldorf haben wir den BESTEXPERT Award gewonnen. Danke SERVIEW und allen Beteiligten! Falls Ihr unsere Pressemitteilung dazu noch nicht gelesen habt findet Ihr sie unter folgendem Link: https://lnkd.in/eikVCV-d #dcon #winnerteam #softwaremadeingermany #itsm #esm #bettertogether #automatisierung #digitalisierung #
BESTEXPERT Award für Projekt #ServityPower mit den Stadtwerken Düsseldorf
https://www.dcon.de
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🌟 "Servity Showcase" presented by Sanssouci-ITSM Unser Partner Sanssouci-ITSM GmbH freut sich gemeinsam mit den Experten Henning Meyer und Kirill Schmidt darauf, euch in die Welt von Servity mitzunehmen. Im kostenlosen Live-Webinar erwarten euch drei spannende Use Cases, die Servity in Aktion zeigen. 📅 Verpasst nicht die Chance, euch einen der kommenden Termine zu sichern: 📌Freitag, 14.06.2024, 14:00-15:00 Uhr, Anmeldung unter: https://lnkd.in/e2ZP3fSD 📌Mittwoch, 19.06.2024, 9:00-10:00 Uhr, Anmeldung unter: https://lnkd.in/efQZxu-c 📌 Donnerstag, 27.06.2024, 16:00-17:00 Uhr, Anmeldung unter: https://lnkd.in/eUx-G4YJ Neugierig geworden? Jetzt anmelden und vielfältige Einblicke in Servity gewinnen! #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #servity #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung #beratung #itil #itil4 #features #innovation #sanssouciitsm #webinar
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🌟 Mitarbeiterinnen-Spotlight: Darshana Mandhare🌟 Heute freuen wir uns, euch unsere Kollegin Darshana vorzustellen! Darshana ist IT-Consultant bei DCON und verrät uns, warum die Knowledge Base ihr absolutes Lieblings-Servity-Feature ist und wie es unsere Kunden dabei unterstützt, Informationen effizient zu verwalten. Mehr persönliche Einblicke in Darshanas Arbeitsalltag findet ihr im Beitrag! Schön, dass du Teil unseres Teams bist! #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #servity #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung #beratung #itil #itil4 #features #innovation #spotlight #vorstellung
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🌐 DCON auf der AFCEA Fachausstellung 2024! Am 26. und 27. Juni 2024 sind wir wieder auf der Fachausstellung der AFCEA Bonn im World Conference Center vertreten. Das diesjährige Thema lautet „Zeitenwende in der nationalen Sicherheit – Resilienz durch disruptive digitale Lösungen“. Die AFCEA ist eine der bedeutendsten Ausstellungen für Informationstechnologie im Bereich Verteidigung und öffentliche Sicherheit in Deutschland. DCON unterstützt seit mehr als 15 Jahren anspruchsvolle Transformationsprozesse im Verteidigungssektor mit umfangreichem Know-how. Besucht uns an Stand F32 und erlebt eine Live-Demo unserer Software Servity, die bei BWI und Bundeswehr erfolgreich zur Automatisierung von IT-Services eingesetzt wird. Unser Experten-Team vor Ort freut sich auf euren Besuch! 📅 26.06. von 9:00-18:00 | 27.06.2024 von 9:00-17:00 📌 Stand F32 | World Conference Center Bonn #dcon #enterpriseservicemanagement #esm #itservicemanagement #itsm #it #software #softwaremadeingermany #automatisierung #digitalisierung #defense #verteidigung #afcea #afceafachausstellung