arboro GmbH

Realtalk: Als Geschäftsführer muss man oft schnelle Entscheidungen treffen. Und gleichzeitig dafür sorgen, dass das Arbeitsklima in deinem Unternehmen positiv bleibt. Ja, es ist nicht immer einfach, diese Balance zu halten. Denn nicht immer sind alle Mitarbeiter mit meiner Entscheidung ganz einverstanden. Und das kann zum Problem werden, wenn sie ihren Ärger und ihre Enttäuschung still mit sich herumtragen. Wie Shakespeare sagt: „Der Kummer, der nicht spricht, nagt am Herzen, bis es bricht.” Und das führt nur zu Unruhe und Unzufriedenheit bei den anderen Mitarbeitern. Weil ich das nicht will, beziehe ich Sie in die Entscheidungsfindung mit ein. Dabei besprechen wir die relevanten Optionen so lange, bis wir uns auf eine Lösung geeinigt haben, mit der alle einverstanden sind. Dazu haben wir die 2 Wege aus den 5 Dysfunktionen eines Teams von Patrick Lencioni ausprobiert: 1. Der sanfte Weg: Brainstorming-Runden und Abstimmungen ↳ Wir sammelten Ideen in einer entspannter Atmosphäre. ↳ Jeder konnte seine Meinung frei äußern, ohne gleich kritisiert zu werden. ↳ Am Ende stimmten wir demokratisch über die besten Vorschläge ab. 2. Der harte Weg: offene und konstruktive Konflikte an unserem Roundtable ↳ Klare Regel: Es wird nur sachlich diskutiert, Persönliches hat hier nichts zu suchen! ↳ Wir haben die Probleme und unterschiedlichen Standpunkte direkt angesprochen.  ↳ Wir haben alle Lösungsmöglichkeiten betrachtet und diskutiert. ↳ Jeder konnte offen seine Meinung sagen, ohne negative Konsequenzen zu befürchten. Mein Favorit: Ganz klar der 2. Weg.  Anfangs musste ich meine Mitarbeiter ermutigen, ihre Meinung ungefiltert zu äußern. Aber gerade durch diese sachliche und konstruktive Diskussion sind wir effizienter zu einer Entscheidung gekommen, die von allen getragen wird. Und ganz nebenbei hat es auch noch den Teamgeist gestärkt. ✍ Welche Methode nutzt du in deinem Team?   PS: Wenn du mehr über Führung und Leadership lernen möchtest, folge mir. 🔔 #team #führung #konfliktmanagement #arboro #shopware

Stell dir vor, der Postbote klingelt und steht mit einem Päckchen und Blumen vor der Tür. Dabei hast du eigentlich gar nichts erwartet. Genau das ist letztes Jahr (wieder einmal) kurz vor Silvester passiert. Ein langjähriger Kunde hat uns einen Geschenkkorb, Blumen und eine handgeschriebene Dankeskarte geschickt. Ich meine, wir haben in den letzten 15 Jahren bereits über 120 Shopware-Shops erfolgreich betreut. Da sollte man denken, dass die Ergebnisse und das positive Feedback unserer Kunden in Gespr��chen Beweis genug für unsere gute Arbeit sind. Dennoch sind diese Gesten für mich und meine Mitarbeiter jedes Mal etwas ganz Besonderes. Denn diese Momente lassen uns innehalten und zeigen uns: - wie wichtig Kundenbindung und Wertschätzung sind. - dass eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung auf Vertrauen und Loyalität aufgebaut ist. - dass Transparenz und eine offene Kommunikation für den Erfolg eines Projektes unerlässlich sind. - dass gegenseitiger Respekt und Anerkennung die Basis für eine nachhaltige Zusammenarbeit sind. Und dass hinter jedem Projekt ein Mensch steht, der unser Engagement und unsere Arbeit schätzt. Genau dieses Gefühl motiviert uns jeden Tag aufs Neue, unser Bestes zu geben und mit Leidenschaft unseren Weg zu gehen. Und natürlich haben wir die leckeren Süßigkeiten bei einem Nachmittagskaffee genossen. ✍ Wann hast du das letzte Mal so eine schöne Geste von deinen Kunden bekommen? PS: Wenn du mehr über Führung und Leadership lernen möchtest, folge mir. 🔔 #kunde #partnerschaft #arboro #shopware

Leider können wir Ihnen diese Stelle nicht anbieten. Denn wir „matchen“ nicht zusammen. Mit diesen Worten habe ich gestern einem Bewerber nach einem 90-minütigen Vorstellungsgespräch abgesagt. Denn die fachliche Kompetenz allein reicht mir nicht. Und nur das Gehalt als Wechselmotivation auch nicht. Ich will jemanden im Team, bei dem auch die „weichen” Faktoren stimmen. Zur Unternehmenskultur von arboro und zum Team. Wie oft heißt es „Ja, das wird schon irgendwie passen.” Ich kann aus Erfahrung sagen: Das geht früher oder später nach hinten los und die Zusammenarbeit fühlt sich wie das gehen mit einem Stein in den Schuhen. Deshalb nehme ich jeden Bewerber, der sich bei uns bewirbt, genau unter die Lupe. Und mache mit ihm einen ausführlichen Persönlichkeitstest (natürlich freiwillig). Dabei geht es nicht darum, die Person mit unangenehmen Fragen zu durchlöchern. Sondern darum, herauszufinden: < welcher Persönlichkeitstyp sie ist < ob sie über emotionale Intelligenz verfügt und wie sie mit Konflikten umgeht < welche zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Soft Skills sie mitbringt < wie sie ihre Problemlösungskompetenz im Team einsetzt Und natürlich gehört auch eine Portion Bauchgefühl dazu. Schließlich verbringt die Person den Großteil ihrer Zeit mit den Teamkollegen. Ein gutes Arbeitsklima und die Zufriedenheit meiner Mitarbeiter stehen für mich an erster Stelle. Und am Ende hat niemand etwas davon, wenn man jemanden in einen Rahmen zwängt, in den er eigentlich nicht passt. ✍ Welche Methoden nutzt du in deinem Auswahlprozess? PS: Wenn du mehr über Führung und Leadership lernen möchtest, folge mir. 🔔 #einfach #danke #arboro #recruiting

Warum ein einfaches „Danke” manchmal mehr sagt als tausend Worte Ich erinnere mich noch gut an die Zeit, als ich als freiberuflicher Software-Architekt für große Konzerne gearbeitet habe. Jeden Tag gab ich mein Bestes. Da galt die Regel: „Ned gschimpft isch globt gnua!“, wie man bei uns sagt. Aber manchmal hätte ich mir etwas mehr Anerkennung für meine Arbeit gewünscht. Gerade, weil ich oft die Extrameile gegangen bin. Was jedoch irgendwann zur (unausgesprochenen) Selbstverständlichkeit wurde – gefordert, aber nicht gewürdigt. Aber gerade dann hätte ich es am meisten gebraucht. Weißt du, welche Kraft in diesem Wort steckt? > Es stärkt Beziehungen > Es motiviert deine Mitarbeiter > Es fördert eine positive Arbeitsatmosphäre > Es schafft Verbundenheit, Nähe und ein Gefühl der Zugehörigkeit > Es stärkt das Bewusstsein und steigert die Zufriedenheit deiner Mitarbeiter > Es zeigt deinen Respekt und deine Wertschätzung für die geleistete Arbeit Trotzdem tun sich viele Vorgesetzte verdammt schwer damit (ist für mich unerklärlich). Dabei ist ein aufrichtiges „Danke” so einfach. Und mit Geld nicht aufzuwiegen. Deshalb habe ich mir damals geschworen, es besser zu machen, wenn ich Mitarbeiter habe. Und genau das tue ich heute. Regelmäßig sage ich jedem von ihnen: „Danke, dass du im Team arboro spielst”. Denn ohne meine Mitarbeiter wäre arboro heute nicht so erfolgreich. ✍ Wann hast du dich das letzte Mal bei deinen Mitarbeitern für ihren Einsatz bedankt? PS: Wenn es schon eine Weile her ist, wäre jetzt vielleicht der richtige Zeitpunkt dafür. PPS: Wenn du mehr über Führung und Leadership lernen möchtest, folge mir. 🔔 #einfach #danke #arboro #führung

#stellefrei! Wer kennt geeignete Kandidat:innen?

Die ultimative SEO-Strategie für Shopware-Shops, die fast niemand nutzt: Neulich eine Interessentin im Verkaufsgespräch: „Wir machen doch schon SEO für unseren Shopware-Shop!” Ich: „Was machen Sie denn genau?” Sie: „Wir erstellen Content!” Ich muss dich leider enttäuschen. SEO für Shops ist viel mehr als nur das klassische Erstellen von Content: Dazu gehört auch: [1] On-Page SEO Keyword-Recherche ↳ Identifiziere relevante Keywords, um die Zielgruppe gezielt anzusprechen, ihr die gesuchten Informationen bei der suche zu liefern und sie in der Kaufphase abzuholen. Content-Erstellung für Kategorietexte ↳ Erstelle zielgruppenspezifische und ansprechende Inhalte für jede Kategorie unter Berücksichtigung von WDF*IDF, die für Suchmaschinen relevant sind und den Besuchern einen Mehrwert bieten. Landingpages ↳ Optimiere deine Landingpages, damit Besucher leicht zu Kunden werden. [2] Technische SEO Performance Metriken ↳ Dein Shop sollte schnell und benutzerfreundlich sein, für eine positive Nutzererfahrung. Google Page Speed ↳ Deine Seite sollte schnell laden, um die Nutzererfahrung zu optimieren und das Ranking in den Suchergebnissen zu steigern. Mobile Optimierung ↳ Stelle sicher, dass dein Shop auf mobilen Endgeräten einwandfrei funktioniert. [3] Conversion-Rate-Optimierung ↳ Tracke und optimiere deine KPIs, um den Erfolg deiner Maßnahmen zu maximieren. ↳ Verstehe, wie sich die Besucher in deinem Shop verhalten, um die User Experience zu verbessern. ↳ Führe A/B-Tests durch, um herauszufinden, was am besten funktioniert und die Konversionsrate zu erhöhen. Bei arboro setzen wir genau diese ganzheitliche SEO-Strategie um. So sorgen wir dafür, dass dein Shopware-Shop nicht nur in Suchmaschinen gefunden wird, sondern dass aus Besuchern auch Kunden werden und der Umsatz in deinem Shop steigt. ✍ Was sind deine Top 3 Tipps für SEO für Shopware-Shops? #ecommerce #shopwareagentur #arboro #seo #seoagentur #shopware PS: Wenn du mehr über Themen wie Shopware, E-Commerce und Online-Marketing erfahren möchtest, folge mir. 🔔

Und das willst du wirklich tun? Am Ende die Agentur deinen Mitarbeitern und Wegbegleitern überlassen? fragte mich gestern ein guter Freund beim Abendessen. Ja, das ist mein Ziel. Warum auch nicht? Meine Kinder können einen anderen Weg gehen. Und das ist auch gut so, denn sie dürfen ihren eigenen Weg gehen. Denn sie haben die freie Wahl und kommen nicht in vordefinierte Muster. Und wer ist besser dafür geeignet, diese Agentur erfolgreich weiterzuführen und unseren Kunden zu helfen, als meine Mitarbeiter und langjährigen Wegbegleiter? Genau: niemand. Denn sie sind es, die seit Jahren mit Herzblut bei der Sache sind. Und jeden Tag ihr Bestes für unsere Kunden geben. Ich habe vollstes Vertrauen in jeden Einzelnen, dass sie das auch nach meinem Ausscheiden so gut weiterführen. Dann habe ich meine Mission und mein Lebenswerk erfüllt. Und kann beruhigt in den Ruhestand gehen und Rosen im Garten züchten. Aber noch ist es nicht so weit. Deshalb arbeiten wir gemeinsam weiter daran, unsere Kunden weiterhin bestmöglich zu unterstützen und eine Talentschmiede für E-Commerce und Online-Marketing-Experten zu schaffen. ✍ Würdest du deine Agentur auch deinem Team überlassen? #ecommerce #agentur #arboro #shopware PS: Wenn du mehr zu den Themen Leadership und Führung lernen möchtest, folge mir. 🔔

Willkommen, Stella!📣 Wir begrüßen ein neues Teammitglied bei arboro! Unsere arboro-Familie freut sich riesig, unsere neue Content Managerin Stella begrüßen zu dürfen! Stella bringt nicht nur eine Menge Erfahrung im SEO-Content-Management mit, sondern auch eine große Leidenschaft für kreative und innovative Inhalte. 🌟 Mit ihrem frischen Blick und ihren brillanten Ideen wird sie uns dabei helfen, gemeinsame digitale Projekte auf das nächste Level zu heben. 📈 Ein paar Fun Facts über Stella: 🌍 liebt es zu reisen ☕️ Ist eine absolute Grüntee-Liebhaberin 💪🏻 Sport gehört zu ihrem Alltag Wir können es kaum erwarten, zu sehen, welche großartigen Projekte und Inhalte Stella mit uns umsetzen wird.

Meine E-Commerce-Agentur hält nicht, was sie verspricht. Das sagte mir gestern der Betreiber eines Shopware-Fahrradshops am Telefon. Und er ist leider nicht der Einzige, der sich mit diesem Problem an uns wendet. In letzter Zeit berichten mir Interessenten immer häufiger, dass ihre Dienstleister am Anfang sehr motiviert waren. Aber im Laufe der Zusammenarbeit das Engagement und die Zuverlässigkeit stark nachgelassen haben. Die Agentur: > ist telefonisch nicht mehr erreichbar und reagiert nicht auf E-Mails. > lässt dringende Anfragen über Tage und Wochen unbeantwortet. > führt Updates und Integrationen unkoordiniert und fehlerhaft durch. > kommuniziert Probleme und Verbesserungen des Shops nicht proaktiv. > hält zugesagte Liefertermine und Ergebnisse nicht ein. Die Folge: Shop-Betreiber fühlen sich mit ihren Sorgen und Fragen alleine gelassen. Und das kann ich verstehen. Denn sie sind darauf angewiesen, dass ihr Shop rund um die Uhr reibungslos funktioniert. Und wenn das nicht der Fall ist, kann sie das viel Geld kosten. Ein solches Verhalten ist für mich ein absolutes Nogo und entspricht nicht den Werten von arboro. Für uns sind genau diese Punkte für eine gute und langfristige Zusammenarbeit unabdingbar. Denn schließlich geht es nicht um irgendeinen Shop. Sondern um Menschen, die ihren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten wollen. Und dafür einen zuverlässigen Partner suchen, der sie dabei unterstützt. ✍ Welche Kriterien sind dir bei der Auswahl einer E-Commerce-Agentur wichtig? #ecommerce #agentur #arboro PS: Wenn du mehr zu den Themen Leadership und Führung lernen möchtest, folge mir. 🔔

Diese Fähigkeit verschafft dir einen unfairen Vorteil im Business: Die Fähigkeit, (richtig) zu kommunizieren. Viele Menschen verwechseln jedoch eine gute Kommunikation damit, einfach nur loszureden und einen Monolog zu halten. Das aber ist eine schlechte Kommunikation. Denn so fühlt sich der Gesprächspartner nicht verstanden. Gute Kommunikation ist mehr als das. Es ist: ↳ sich bewusst zurückzunehmen ↳ dem Kunden oder Kollegen aktiv (!) zuzuhören ↳ ein Bewusstsein für das Problem zu entwickeln ↳ Rückfragen zu stellen ↳ eine Lösung aufzuzeigen Obwohl es so einfach zu sein scheint, beherrschen es jedoch nur die wenigsten. Dabei hilft es: > Missverständnisse zu vermeiden > die Beziehung zu Kunden und Mitarbeitern zu stärken > eine Vertrauensbasis zu schaffen > deinem Gegenüber Wertschätzung zu zeigen Und weil ich weiß, was gute Kommunikation bewirken kann, investiere ich viel Zeit und Geld, um mich und meine Mitarbeiter dafür zu sensibilisieren und zu schulen. ✍ Was bedeutet für dich gute Kommunikation? #ecommerce #shopware #kommunikation PS: Mein persönlicher Buchtipp: Gewaltfreie Kommunikation von Marshall Rosenberg PPS: Wenn du mehr zu den Themen Leadership und Führung lernen möchtest, folge mir. 🔔