Gerente Comercial

Treinamento de funcionários.

Escala de turnos e gerenciamento de horários.

Motivação e avaliação de desempenho da equipe.

Resolução de conflitos e problemas entre os funcionários.

Garantir um alto nível de satisfação do cliente.

Lidar com reclamações e feedbacks dos clientes.

Desenvolver estratégias para melhorar o atendimento e a experiência do cliente.

Desenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas.

Analisar tendências de mercado e concorrência.

Monitorar e controlar despesas operacionais.

Garantir que a loja esteja limpa, organizada e bem apresentada.

Gerenciar a abertura e fechamento da loja.

Garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança.

Manter boas relações com fornecedores e parceiros comerciais.

Analisar dados de vendas e mercado para identificar oportunidades de crescimento.

Desenvolver planos de ação para melhorar a eficiência e a lucratividade da loja

Graduação: Administração, Gestão de Negócios ou Arquitetura.

Experiência em Varejo: Experiência prévia em varejo, especialmente em cargos de liderança ou supervisão, é altamente valorizada.

Experiência em Gestão: Experiência em gerenciar equipes e lidar com operações de loja é crucial.

Liderança: Capacidade de motivar e gerenciar uma equipe de maneira eficaz.

Habilidades fortes de comunicação para interagir com funcionários, clientes e fornecedores.

Foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

Habilidade para planejar, organizar e gerenciar o tempo e os recursos de maneira eficiente.

Capacidade de identificar problemas e implementar soluções rapidamente.

Conhecimento básico de finanças para gerenciar orçamento, controle de custos e análise de vendas.

Capacidade de se adaptar a mudanças e trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana e feriados.

Familiaridade com sistemas de ponto de venda (POS), softwares de gestão de estoque e outras ferramentas tecnológicas utilizadas no varejo.