Autore
Hana Schank
Hana Schank è una experience designer and strategist che divide il proprio tempo tra Washington DC e Brooklyn. È la founder di CollectiveUX, una società di consulenze che opera con startup e aziende Fortune 500 per migliorare la loro user experience. Nel maggio 2016, si è unita al United States Digital Service alla Casa Bianca, dove sta lavorando per portare lo user-centered design nel Department of Homeland Security. Potete seguirla su Twitter, ma non dice molto se non sotto forma di articoli.
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Non c'è un'esperienza digitale separata per le emozioni umane. Nel regno dei sentimenti è tutta vita vera. Hana Schank e Jana Sedivy hanno imparato dai loro incontri sorprendenti e trasformativi con gli utenti di un sito di un ospedale che si ottengono insight più profondi quando lasciamo che le emozioni prendano il controllo una volta ogni tanto.
